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我们都知道,企业微信支持设置统一的客户标签供员工使用,那么企业微信的企业标签在哪里添加呢?下面 @语鹦企服私域管家 就带你来看看,并分享如何使用企业标签功能。

一、如何添加企业标签?有两种方法。

1、通过企业微信管理后台添加

管理员登录企业微信管理后台,在客户联系模块,点击效率工具,就可以看到「企业标签」功能。

点击进入即可建立标签组和标签。可根据客户画像来建立标签组,比如年龄段、客户等级、消费能力等等,并支持动态修改。

2、通过企业微信App添加企业标签

管理员也可通过企业微信App添加企业标签。打开企业微信-工作台,点击客户联系,切换到「配置」页面,即可看到「企业客户标签」入口,点击即可添加标签组和标签。

二、员工如何给客户添加企业标签?

1.手动一个个打标签

企业管理员提前设定好标签后,员工就可以在企业微信App上给客户添加标签了。点击客户头像,进入客户详情页,即可设置标签。支持为客户添加企业标签和个人标签。

其中企业标签即为管理员提前设定好的标签,员工点击即可添加,个人标签则是由员工自定义添加,不支持同步给其他同事使用。

2.基于标签批量添加客户

需要注意的是,企业无法批量给客户打标签,只能一个个手动打。一个比较快速的方法是,打开企业微信app,在通讯录找到我的客户,点击标签,然后选择要打的标签,快速添加客户。

3.加好友自动打标签

借助语鹦企服私域管家员工活码,还可以实现自动化打标签。如图所示,当客户扫描特定的员工活码添加员工为好友时,就会自动给他打上原先设定好的标签,既能知道客户来源,又无需人工操作打标签,效率大大提高。

以上就是关于企业微信标签的相关说明,有了客户标签,我们就能掌握清晰的用户画像,并基于标签实现精准营销。更多企业微信玩法,关注语鹦企服私域管家。

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