企业微信如何避免客户重复进群?群成员去重怎么操作?

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很多时候一不留神,客户就加入了我们很多个企业微信群。一来没有必要,二来占用了客户群资源。有没有办法防止客户同时加入多个群?或者一键去重移除群成员呢?今天语鹦企服就教你2个办法,让你的社群运营工作事半功倍!

一、如何防止客户加入多个群?

这里需要用到企业微信「加入群聊」活码功能来建群。同一个活动需要多个群承接,只需创建一个群活码,不仅二维码永不过期,还有以下优势:

①满人自动换群,最多可同时关联5个群
目前含有微信联系人的外部群上限是200人,也就是说,一个活码最多可承接1000个客户进群,通过一些骚操操作,还可以无限制满人换群,具体可咨询语鹦企服私域管家

②通过活码进群的客户,不会重复加群
也就是说,企业创建了A活码(A活码关联了多个群),客户第一次扫描A活码进入了其中一个群,那Ta再次扫码A活码,还是会回到原来的群,不会串到其他群中,从而防止客户重复加群。但如果企业又创建了B活码,同一客户扫描B活码,则有可能导致重复进群,这个时候就要用到下面这个功能了。

二、企业微信群成员去重

如果客户加入了多个客户群,想要移除重复进群的客户,就要用到企业微信的「群成员去重」功能了,既可以在手机端操作,也可以由管理员登录企业微信web端后台操作。

手机端:有客户联系权限的员工,打开企业微信App,依次点击-工作台-客户群,在工具模块找到「群成员去重」,点击「我的客户群去重」。

进入去重页面,点击「开始去重」,并选择要去重的群聊,即可一键检测重复群成员并移除。去重时,还支持按群名包含的关键词筛选要去重的群。

而如果是企业微信管理员,在「群成员去重」还可以看到「企业的客户群去重」入口,此功能支持由企业管理员「选择群主和群名包含的关键词」检测重复成员,并提醒对应的群主移除重新成员。

web端:企业微信管理员也可以扫码登录语鹦企服管理后台,点击左侧的「成员去重」,进入到企业微信后台,「选择群主和群名包含的关键词」检测重复成员,并提醒对应的群主移除重新成员。

以上就是企业微信防止客户重复入群及群成员去重的方法。关于客户群管理,企业微信还有很多玩法,比如外部群红包、防骚扰自动踢人、群机器人自动回复、群聊话术库等等。如果你感兴趣,欢迎前往语鹦企服官方博客了解。

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