语鹦企服上线「留资获客」新功能,企业微信获客和调研就用它!

文丨语鹦企服私域管家原创,未经授权不得转载
想必很多人都在微信朋友圈刷到过这样的广告,点击查看后想要领取福利,必须填写相关的信息,之后会出现相应的工作人员联系方式,添加即可获取对应福利。

如果想要通过这样的方式将客户转化到企业微信,怎么操作呢?今天,语鹦企服私域管家上线的【留资获客】功能,就能帮到你!

使用语鹦企服留资获客功能,客户填写手机号等信息后,即可自动分流到对应的客服或群聊,而客服会自动发送对应的福利或入群邀请欢迎语,并将表单信息自动备注到客户名片,实现自动化获客及转化。

具体怎么实现呢?只需将语鹦企服私域管家安装到企业微信,按下面的方法操作即可创建获客表单,将客户沉淀到自己的私域流量池中。

登录语鹦企服私域管家管理后台,点击留资获客,创建表单,按提示填写基础信息并设计表单。

①基础信息
包括【表单名称】【表单引导语】【填表后添加的员工】【欢迎语和附加多媒体】等,具体如下:

1.表单名称:即表单的标题,比如”语鹦企服产品体验申请”
2.表单引导语:即表单的摘要
3.填写后添加的员工:指客户填写信息后添加的企业微信员工,可设置单人或多人分流,如果设置多人则会随机分配客服;若活动流量较大,也可以随时动态新增接待员工,灵活度很高。
4.欢迎语和附加多媒体:指客户添加员工企业微信后,员工自动下发的欢迎语内容。欢迎语可添加专属的客户昵称和销售昵称,显得更加真实和亲切。多媒体可选择图片、视频、网页或入群邀请链接,这样一来,也能第一时间邀请客户进群。

②表单设计
包括【字段类型及内容】【关键词自动打标签】【是否覆盖备注】【是否显示字段】以及【删除字段】等,具体如下:

1.字段类型及内容:字段类型目前支持普通文本、公司名和电话,其中普通文本类型字段可设置关键词自动打标签规则。

如图所示,企业可根据客户可能填写的内容设置规则,当含有关键词时,就会自动给客户打上对应的标签,标签在客户名片上显示,便于工作人员查看用户画像。

2.字段内容:根据字段类型提示客户需要输入到信息,比如公司名类型字段,提示用户:请输入公司名
3.是否覆盖备注:勾选后,客户填写并提交表单后,表单信息会自动备注到客户名片上
4.是否显示字段:关闭显示后,对应字段不显示。使用场景是:企业可能一开始设置了多个字段,导致转化率低,可动态关闭部分非必要字段提高转化率。

设置完成后,点击右上角的保存就可以了。点击”复制链接“,就可以投放到朋友圈广告、公众号、社群等渠道啦。

打开聊天侧边栏工具中的语鹦话术,切换到「留资获客」话术库,也可查看表单并发送给客户。

需要注意的是,通过话术库发出的表单已经绑定了客户ID,客户填写表单提交后不再跳转到二维码扫码页面,但表单信息依旧会备注到客户名片上。

如果想邀请客户对你的服务进行评价,也可以通过话术库里的留资获客表单来实现。

常见问题:
1、留资获客主要用在什么场景?
主要用于获客和获取客户信息等场景。以企业投放微信朋友圈广告获客为例,企业提前设置好获客表单,将链接添加到广告页面按钮,客户查看广告并提交资料后,就可以添加企业微信员工为好友进一步沟通了。

2、客户填写的表单信息如何导出?
目前导出暂时需要找语鹦企服工作人员导出,企业可先通过客户名片查看表单信息明细。

3、留资获客可以免费体验吗?
可以。语鹦企服全套系统功能,包括渠道活码、话术库、单独欢迎语、裂变活动、留资获客等都可以免费体验,详情扫码添加底部工作人员哦。

以上就是语鹦企服留资获客的使用方法。不仅可以获取客户的联系信息,还可以将其转化到自己的私域流量池。如果你也有留资获客的需求,欢迎前往语鹦企服私域管家官网免费体验。

语鹦企服私域管家(crm.bytell.cn):基于企业微信的新一代CRM工具。集合一码智能分配多个销售、展示企业微信历史朋友圈、裂变海报验证进群工具、跨平台话术库、智能欢迎语等众多工具于一身。欢迎关注。

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