企业微信员工离职后还可以登录使用吗?离职后客户怎么办?

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在工作中,员工离职是常有的事情,那么员工离职后还可以继续登录使用企业微信吗?离职后客户是不是就流失了?语鹦企服今天来聊聊这个话题。

企业微信员工离职后还可以登录使用吗?

有的企业担心员工离职后还能登录使用企业微信,造成企业微信信息安全隐患,实际上登录权限始终控制在企业微信管理员的手上,下面我们分两种情况来说明。
1、员工离职后主动退出企业微信
这种情况下,即使主动退出后他还想登录,也必须在30天内让管理员邀请他重新加入企业,才能登陆进来查看消息记录,否则就再也无法登录企业微信。
2、员工离职后管理员将其从企业微信中删除
这种情况下,这个离职员工在企业微信中的历史消息记录会随即被清除,该员工再也无法登录企业微信查看消息记录了

离职后客户怎么办?

那么员工离职后,其负责的客户是不是就随之流失了呢?实际上企业微信不同于微信,它的离职继承功能能够完美地解决这一问题

企业微信的离职继承功能,只需要登录企业微信管理后台,删除离职员工,将其客户分配给在职员工即可。而且此操作无需客户确认,24小时内如果客户没有主动点击「暂不添加」,24小时后就会自动由新员工接替服务该客户。离职继承的3个操作步骤如下:

第一步:核实该离职员工是否具有客户联系权限,没有则需添加

第二步:删除离职员工

第三步:离职继承分

通过企业微信的离职继承功能把离职员工的客户分配给在职员工后,继承员工如何了解过往情况快速接手工作呢

继承员工如何快速接手工作?

通过以上离职继承的操作步骤,我们看到,想要实现离职继承就必须删除离职员工,而删除后,这个员工所有信息和日志将被彻底清除,无法恢复。这样的话,继承员工想要查看之前的历史记录以便快速上手,是不是就没办法了呢

不用担心,语鹦企服的会话存档功能就能帮到你!当语鹦企服帮企业开通会话存档功能后,继承员工就可以查看离职员工的聊天记录,详细了解前任与客户沟通的来龙去脉,不用再费劲到处找其他员工打听情况,省时省心,效率倍增,快速接手工作。并且语鹦企服已经对企业微信会话存档二次开发好了,开通就能直接使用。

以上就是《企业微信员工离职后还可以登录使用吗?离职后客户怎么办?》的全部内容啦!员工离职后能否使用企业微信完全可控,离职后,其负责的客户也可通过离职继承功能妥善地分配给在职员工,实现无缝交接,再配合语鹦企服的会话存档功能,继承员工通过查看会话记录,对情况了如指掌,迅速拉近与客户的距离,客户满意度更高。更多企业微信玩法,欢迎关注语鹦企服私域管家博客。

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