企业微信会话存档有什么功能?收费明细是怎样的?

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企业微信已经向所有行业开放会话存档,但很多朋友依然不知道会话存档具体有什么功能?如何开通和使用?今天,语鹦企服跟大家聊聊~

企业微信会话存档有什么功能?

事实上,企业微信会话存档提供的只是一个接口,开通后需要二次开发才能对员工的聊天记录进行存档。如果企业不具备开发能力,可以选择语鹦企服会话存档功能。

语鹦企服会话存档功能,不仅即买即用,为企业省下开发的成本,还具备企业微信会话存档所欠缺的高级功能,让企业的管理和服务更上一层楼。主要功能有:

1)存档聊天记录

可以获取图片、文字、语音、小程序等多种类型的聊天信息,包括被撤回的消息;

2)查看离职员工记录

离职员工聊天记录,同样是可以查看和存档的;

3)敏感词监控

语鹦企服敏感词监控功能,可以控制监控范围,对象支持员工和客户,支持类型多样,如名片、链接、文件等都可以进行监控;

企业购买语鹦企服会话存档功能后,对员工聊天记录进行存档,在客户授权同意的情况下,可以在后台人工审查员工内部、员工与客户私聊、员工与客户所有群聊记录,有效防止员工私下拿回扣、飞单、泄密等情况发生。

那么开通会话存档都有哪些收费明细呢?下面语鹦企服就跟大家来说说。

开通会话存档有哪些收费明细?

企业微信会话存档包含办公版、服务版和企业版3个版本,根据购买会话存档个数计费。这三者存在功能上和价格上的差别。功能上:办公版仅金融行业可见,仅支持内部工作沟通合规管理。服务版,支持内部、外部服务沟通质量管理。企业版在服务版的基础上,还支持语音通话 VOIP存档。接口费价格上:办公版<服务版<企业版,具体如下图所示。企业最常开通的是会话存档服务版,如果购买量大的话,找语鹦企服购买还可以享受优惠。

但无论是开通哪个版本,企业都需要支付一笔「接口费+二次开发费用」才可直接使用企业微信会话存档功能。其中接口费是支付给企业微信购买接口的,而二次开发费用是支付给企业微信SaaS服务商如语鹦企服或企业自己开发产生的人力时间成本。

建议没有二次开发的企业,直接选择语鹦企服开发好的会话存档SaaS版,无需踩坑自己开发,且即开即用,并支持上面讲到的存档聊天记录、查看离职员工记录、敏感词监控等高级功能,有需要的小伙伴欢迎联系语鹦企服私域管家免费体验。

以上就是《企业微信会话存档有什么功能及费用明细》的相关回答了。如果你也有开通会话存档的需求,欢迎前往语鹦企服官网体验了解!更多企业微信玩法,欢迎关注语鹦企服私域管家博客。

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