语鹦企服企业微信私域管家是干什么的,都有哪些功能?

​语鹦企服私域管家(crm.bytell.cn)是基于企业微信的新一代CRM工具。集合一码智能分配多个销售、展示企业微信历史朋友圈、裂变海报验证进群工具、跨平台话术库、智能欢迎语等众多工具于一身。

扫码体验超级活码

1、超级活码:多客服随机分配+自动欢迎语+自动打标签

超级活码可自动生成一个客服组二维码。用户扫码后,系统将为其随机分配一位组内客服,添加客服为微信好友后,可实时展开一对一沟通交流。

不仅如此,超级活码还具备以下功能:

1) 添加新好友自动发欢迎语,可插入用户昵称和销售昵称

2) 新加好友自动打标签,可设置每满N个好友切换另一个标签

PS:企业微信自带标签功能智能手动一个打或在标签下批量手动添加,语鹦企服私域管家可实现根据渠道自动打标签,详询:http://crm.bytell.cn/

3) 可按时段配置值班接待客服

比如早班、晚班分别是不同的客服在线接待新好友

对企业来说,超级活码既实现了自动打标签、渠道分流,分担客服压力;按时间段安排接待客服,也可做到全责分明,高效工作。

2、企友圈:展示企业微信历史朋友圈

有些小伙伴可能发现了,微信用户是看不到企业微信好友的朋友圈入口的,只能显示基础的企业信息。

使用语鹦企服私域管家的企友圈功能,即可在员工对外名片上展示企业微信历史朋友圈,不限制发送次数、老板发布全员同步、全文展示不折叠、超长朋友圈视频等。

除此之外,企业也可以将自家的在线商城、近期活动入口添加到名片上。添加后,假如是零售行业,顾客粉丝想要进商城购物,只需点击某个员工的名片进去可以了。如果有上千员工,就相当于有上千个广告入口,是不是很爽呢!

3、企群宝:多种裂变进群验证方式

企群宝是一款进群验证工具,提供多种审核进群方式,包括裂变海报验证、手机号验证、问答验证、验证码验证等多种方式。

每种验证方式都可以绑定相关的活动社群,粉丝或客户验证通过后即可加入社群。比如最近Switch上的动物森友会游戏特别火爆,我们有客户就建立了一个交友群,只有回答对了问题才能加入社群,避免了一些无关用户加群爆粉。

如果活动结束后,还可通过更改绑定的活动群为其他活动导流,对于经常投放线下活动海报的企业来说,可谓实现了海报价值最大化。

除此之外,企群宝也可用于异常警告。如果企业微信群里发现异常或广告用户,可在企群宝后台将其拉黑,如果该用户存在多个群,系统会自动下发异常警告提示,帮群主更好管理社群。

4、多维度欢迎语

语鹦企服私域管家还提供多纬度欢迎语功能,可根据不同渠道、不同部门、不同员工定制不同欢迎语,支持文本、图片、链接、小程序等多种形式。

比如企业可分别给客服部门和销售部门员工设置不同的欢迎语,实现更加精准的话术自动回复。

除此之外,语鹦企服私域管家还提供智能话术库、用户触点管理、聊天记录永久存档、员工互动指标分析、客户流失查询等功能,可以帮助企业更高效的管理私域流量、大大降低成本,提高工作效率。

想要了解更多,扫码添加Jinkey,体验语鹦企服私域管家。

语鹦企服私域管家(crm.bytell.cn):基于企业微信的新一代CRM工具。集合一码智能分配多个销售、展示企业微信历史朋友圈、裂变海报验证进群工具、跨平台话术库、智能欢迎语等众多工具于一身。欢迎关注。

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