话术库、个人SOP允许银行为销售团队或客户服务团队设置标准化的工作流程，确保每个团队成员都按照既定流程与客户互动，提高工作效率和一致性。

财务产品推广：向客户定时发送新的金融产品、投资方案或储蓄计划信息。

服务更新通知：通知客户银行服务更新、政策变更等重要信息。

节假日营销：在特定节假日前推广特色金融产品或服务。

客户教育：提供金融知识教育内容，增强客户的金融意识和理财能力。

个性化服务：为特定客户群体提供个性化的金融建议和解决方案。