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在使用企业微信过程中,运营效果一般会根据数据指标统计进行分析判断。这时,群聊数据就显得十分重要了。那么企业微信有群聊数据统计吗?如何查看社群进退群记录?接下来就由语鹦企服带你一起来看看。
企业微信有群聊数据统计吗?
企业微信是有群聊数据统计的,需要管理员身份才可以进行操作。具体分手机端和电脑端两种情况,详细操作如下:
1)手机端
打开企业微信,在「工作台」页面点击「客户群」-「群聊数据统计」即可查看相关群聊数据统计信息。
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2)电脑端
登陆企业微信管理后台,在客户联系页面中依次点击「数据统计」-「群聊数据统计」即可查看相关群聊数据统计信息。
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需要注意的是,在企业微信中自带的群聊数据统计的只是近30日的数据,如果想要保留永久的群聊统计数据有别的办法吗?其实,可以通过语鹦企服的互动指标功能查看永久且实时的群聊统计数据,简单2步即可查看。
3)通过语鹦查看互动指标
第一步:添加并开通权限
打开企业微信添加语鹦企服应用,联系语鹦企服私域管家工作人员开通权限后,在Chrome浏览器登录语鹦企服后台。
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第二步:点击互动指标
如下图,点击左侧的统计分析栏目,进入「互动指标」模块,即可查看详细的群聊数据统计了。其中需要查看超过30天以上的数据则可以在自定义时间范围选择具体日期即可查看。
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其中,社群运营一个重要指标是群活跃度,体现在进退群记录的数据上面,那么如何查看社群进退群记录呢?接着看~
如何查看社群进退群记录?
目前,在企业微信中暂不支持查看社群进退群功能。但是,想要在企业微信中查看社群进退群记录也不是没有方法,需要借助语鹦企服相关功能,具体有两个查看路径:
路径一:查看群活跃度
在开通权限后,使用在Chrome浏览器登录语鹦企服后台,在左侧的统计分析栏目点击「群活跃度」,选择相关群聊后即可查看进退群用户总数及其留存率的数据了。
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路径二:查看具体进退群记录
在左侧的社群管理栏目点击进入「进退群记录」即可查看详细的社群进退群记录。其中,还可以选择群主进行分类查看。
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以上就是关于如何在企业微信上查看群聊数据统计以及如何查看社群进退群记录的问题解答了,你学会了么?使用语鹦企服全维度分析,业绩考核有据可依,运营效果一览无遗。更多企业微信私域玩法,关注语鹦企服官方博客。