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企业微信已经成为企业内部沟通和链接客户的重要工具,当我们在企业微信群发重要通知时,怎么样才能知道有哪些群成员没有查阅消息呢?当我们在外部群分享活动链接时,怎么知道群友是否点击链接?下面就由语鹦企服带大家一起看看。
企业微信群发消息可以看到对方已读吗?
目前,企业微信内部群是可以直接看到已读群成员和已读人数的,这需要企业管理员开启已读功能,开启后无论是群消息还是一对一沟通,都可以看到对方的查阅状态。
企业管理员可以在企业微信手机端【工作台】中【管理企业】-【聊天管理】开启消息阅读状态。
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不过,需要注意的是,消息阅读状态提示只有在内部沟通时有效。也就是说当我们用企业微信和外部联系人聊天或者在外部群发消息时,是看不到群成员已读情况的。那么如果我们在外部群分享链接,如何知道群友有没有点击链接呢?
怎么知道群友是否点击链接?
想要知道检测外部群群友是否查阅消息并且点击链接,可以通过语鹦企服工具箱的「社群链接跟踪」进行了解!
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在企业开通语鹦企服服务后,登陆语鹦企服私域管家管理后台,点开「社群链接跟踪」功能,可以创建社群链接。
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填写好社群链接相关信息,可以复制链接或者生成二维码的发送到企业微信外部群中。
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如果有群成员点击链接,企业可以在语鹦企服私域管家后台实时看到相关链接的点击次数、访问人数等。
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如果企业想了解更详细的信息,可以点击数据报表,查看哪个社群访问人数最多、活动期间每天的访问人数、参加活动的人群一天中哪个时间更有空等等。
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如果企业想知道哪个群友访问了社群中的链接,可以点击访客记录查看。
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以上就是关于企业微信群发消息是否可以看到对方已读,以及怎么知道群友是否点击链接的相关解答了,建议企业在私域运营的过程中,多结合语鹦企服「社群链接跟踪」功能,根据数据反馈及时调整运营策略,以达到最优化服务用户的目的。