文丨语鹦企服私域管家原创,未经授权不得转载
企业为了更便捷的管理客户,会对客户进行标签化管理,那么,企业微信客户标签化管理怎么做?企业微信自动标签怎么设置?下面语鹦企服将为您解答。
企业微信客户标签化管理怎么做?
企业微信标签分为企业标签和个人标签,要对客户进行标签化管理,就需要先进行标签设置,首先是企业标签设置,管理员进入管理后台先对企业客户标签设置,手机端操作步骤如下:在工作台界面选择【客户联系】——选择【企业客户标签】——选择【新建标签组】即可。
设置好客户标签组后,企业员工次可以使用创建好的标签组,对通讯录中的客户添加标签。企业员工也可以自己设置个人标签,员工可电脑端与客户的聊天窗口侧边的客户详情页面给客户添加标签,这种标签仅供员工自己使用。
对客户添加好标签后就需要对客户进行标签化管理,需要超级管理员扫码登录企业微信后台设置标签可使用人,支持对该标签增/删成员以及修改标签名称。
企业也可以选择使用语鹦企服的【标签管理】功能,该功能支持企业在语鹦后台创建标签组,并且不是企业微信管理员也可按标签实施权限控制、灵活编辑标签,使标签配置流程更加方便。
企业微信自动标签怎么设置?
企业微信自带的功能里并没有自动打标签的功能,企业只能通过第三方工具箱来实现自动给客户打标签的目的。例如,语鹦企服的【在群/不在群批量打标签】功能,只要创建好打标签的任务并开始分析,系统就会给在群/不在群的客户批量自动打标签,还可以在打完标签后,使用标签群发和社群定向邀请的功能。企业可打开语鹦企服工具箱中的【在群/不在群打标签】的应用,选择右上角【创建任务】,即可开始创建打标签任务。
然后开始筛选需要打标签的目标客户,包括企业员工、指定群内客户、未进群客户。选择好目标对象后就可以开始设置目标标签了,支持对同一对象设置一个或多个标签。设置好后就可选择右上角【保存】按钮,系统就会自动对目标客户进行筛选分析,筛选完成后选择【开始打标签】系统就会自动给符合条件的客户打上对应标签。
除了以上自动打标签的功能,语鹦企服还可通过【员工活码】、【裂变活动】、【仅好友参与】等功能,在进行功能配置的时候勾选对应的标签也可以实现给客户自动打标签的目的。
以上就是《企业微信客户标签化管理怎么做?企业微信自动标签怎么设置?》的相关解答了。总之,企业要做好客户的标签化管理,需要结合企业微信自带的功能和第三方工具的功能,才能达到最优最高效的管理效果。更多企业微信玩法,关注语鹦企服私域管家。