眼科口腔私域解决方案
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口腔眼科行业 存在痛点
邀约被标骚扰电话
一般是牙齿痛了，眼睛不舒服或者看不清楚才会想起到医院，缺乏不打扰客户的渠道对客户持续的跟进和服务
渠道多核算困难
纯粹walk-in顾客较少，需要依赖多渠道获客和转介绍，不知道谁带来的顾客统计佣金就较为困难。员工活码根据渠道打标签。
与患者沟通耗时多
销售耗时较多，建立与客户之间的关系需要一定的周期。客户信息在传递过程中遗失，无法有效地积累和利用客户资源
1v1服务难以监管
医生或者导诊私底下接触客户，有没有为了提成违规推销项目，过度承诺客户等难以追踪。语鹦企服会话存档可以解决。
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口腔眼科行业 解决方案
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口腔眼科行业 推荐功能
员工活码多场景自动智能加粉
可以根据不同渠道来源患者动态打标签，实现更精细化的客户分群和管理，设置个性化欢迎语，加强患者与诊所之间的沟通与信任；患者可以方便地使用手机扫码进行在线预约和挂号。这不仅提高了预约的效率，还可以减少患者在诊所等待的时间，提升整体就诊体验。
就诊患者客情侧边栏
自动收集并记录大量客户数据，整合客户的基本资料，包括患者的个人信息、就诊记录、口腔健康历史等。这有助于诊所更好地了解每位患者，提供更加个性化的口腔保健建议。 企业可以通过分析这些数据，帮助销售和售后人员更好地了解患者的口腔健康状况，提供更有针对性的产品或服务推荐。
禁止删除好友
药业企业的To B客户，如医院、药店等，通常具有较高的价值和长期合作的潜力。通过实时监控员工与客户的互动，确保员工不会因个人原因随意删除重要客户，从而维持与客户的稳定合作关系。 一旦发生员工随意删除客户的行为，可能会导致企业失去宝贵的客户资源。禁止删好友功能能够有效预防此类事件发生，从而保护企业的客户资产。
员工聊天记录存档敏感行为监控
保留与患者沟通的聊天记录，作为诊疗建议、预约确认等履约证据，有助于解决可能出现的纠纷。超时提醒确保所有患者咨询都能及时得到回复，提升患者满意度。 监控不当医疗建议、药品推销等敏感行为，确保医疗服务的质量和合规性。自动监控医疗咨询中的敏感词汇，及时处理可能的误解或不当信息。
定时群发健康小知识/复诊提醒
可以通过定时群发和个人SOP传达一些重要的口腔保健信息、推送口腔保健知识、促销活动、新技术介绍等。这有助于提高诊所的知名度，吸引新患者。这有助于患者更好地了解口腔健康知识，增加对诊所的好感度。
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电商行业 成功案例
丽人丽妆——社群裂变员工内购私域爆发增长
电商 | A股上市企业，中国知名的线上化妆品营销零售服务商，2022Q1营收 17.15 亿元
客户特点
服务品牌较多，选品丰富- 目标客群偏好优惠，以女性为主
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语鹦赋能
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