企业微信如何利用周期回访提高客户满意度?企业微信如何设置定时回访机制提升员工积极性?

文|语鹦企服私域管家原创,未经授权不得转载

企业做私域都很重视对客户的回访工作,及时、有计划地回访才能取得客户回访的好效果。可员工在执行过程中常因别的事情遗忘,很难做到及时回访。那么企业微信有办法设置定时回访机制吗?企业微信如何利用周期回访提高客户满意度下面语鹦企服就来给大家解答一下~

企业微信如何利用周期回访提高客户满意度

在单凭人力难以做好客户回访的时候,企业可以借助语鹦企服的「个人sop」功能,按添加客户好友的时间,自动进行一些列的客户回访措施,给客户定期的关怀,保持良好印象,比如添加好友第二天,发放一张新人券,添加好友第三天,提醒客户进群,添加好友一周后,给客户发放一张20元券等等,给每个sop阶段设置一个周期任务。

企业微信如何设置定时回访机制提升员工积极性?

企业可借助语鹦企服的「周期群发」功能,给员工设置定时群发任务,到点系统自动提醒员工要给特定标签客户推送特定内容,不再需要企业花人力下达任务,更高效完成回访机制。

创建群发任务后,企业可在语鹦企服的「群发考核」功能里,查看群发的统计数据以及员工群发排名,还可导出报表进行分析。通过排名机制,企业可给员工带来竞争意识,从而提升员工的积极性。

以上就是《企业微信如何利用周期回访提高客户满意度?企业微信如何设置定时回访机制提升员工积极性?》的全部内容了。客户的周期回访做到位,将会给企业增强客户忠诚度与信任度,有效提升业务转化。当然,语鹦企服的功能不仅于此,更多功能欢迎大家前往语鹦官网免费体验。

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