企业微信怎么禁止员工删除客户?企业微信可以冻结员工账号吗?

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世界上有形形色色的人,需要接触不同客户的员工难免会因为客户的性格而产生删人的冲动。客户资源是企业宝贵的资产,如何禁止员工“上头”删掉客户呢?企业可以通过企业微信限制或冻结员工的行为吗?今天语鹦企服就带大家了解一下。

企业微信怎么禁止员工删除客户?

目前来说,企业微信是无法直接禁止员工删除客户的。但却能通过企业微信第三方工具——语鹦企服工具箱自动识别员工删除客户的行为,并通过冻结员工账号,降低客户流失风险。这就要用到语鹦企服的禁止删客户功能。

在该功能下,当员工删除客户达到管理员设置的上限后,比如当员工删除客户数大于等于1人时,就会触发【员工账号冻结】。被冻结后,员工账号会被强制登出并收到禁用提醒

冻结后,员工账号内原有的数据均不会丢失,仅仅只是临时无法再登录了,从而实现了禁止继续删除客户、及时止损。既不会损失企业利益,对员工的行为也起到了很好的约束作用。

值得一提的是,结合语鹦企服「用户流失」提醒功能,员工账号恢复正常后,还可以重新添加挽回客户。

其他情况下如何冻结员工账号?

如果是因为其他原因想要冻结员工账号,比如员工临时调岗,暂时不再参与企业运营,可以由企业微信管理员进入企业微信管理后台,在通讯录板块下,点击需要冻结的员工账号,选择【禁用】即可,若员工重新负责企业运营,可以解除禁用,解除后成员就可以再次登录企业微信使用啦。

以上就是《企业微信怎么禁止员工删除客户?企业微信可以冻结员工账号吗?》的解读,使用「禁止删客户」功能既可以约束员工行为,也能够给客户提供更好的服务。结合语鹦企服【被删提醒】【员工删客提醒】等功能,能够帮助企业更好地监督员工进行客户管理,在客户流失前进行挽救。欢迎大家到语鹦企服官网免费体验。

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