文|语鹦企服私域管家原创,未经授权不得转载
很多电商品牌都想将已有电商平台的客户导入私域,构建自己的私域流量池。特别是有几十万甚至上百万的客户资料的电商品牌,很着急,却又不知道如何做。那么电商品牌私域加粉怎么做?电商平台订单能导入私域吗?接下来语鹦企服来给大家解答一下。
电商品牌私域加粉怎么做?
传统电商几乎都在用包裹卡来引流到私域,可单凭扫码加到微信的方式效果是很一般的,如果还需要手动验证好友的话也很容易造成用户体验不好,想要提升加粉效果,企业可借助语鹦企服的「员工活码」功能,把包裹卡上的微信换成企业微信「员工活码」。
客户扫了「员工活码」加企业微信好友,就会被自动打上包裹卡渠道的标签,有利于做渠道来源数据统计,并能发送个性化欢迎语,帮助企业实现客户精细化运营。
企业还可借助语鹦企服的「加粉链接」功能,通过抖音、知乎、快手、头条等粉丝回复对应关键词,自动发送加粉链接,可直接唤起粉丝微信实现引流。
电商平台订单能导入私域吗?
电商平台有很多,常见的有天猫、京东、抖音等平台,暂时都没给出明确支持跨平台一键导入私域的规则。但对于微信小程序,企业可以通过语鹦第三方接口直接导订单,就可以支持直接打通到企微店侧边栏,显示客户是否已注册会员、注册后是否消费过、所在年龄层、加入会员时长、消费金额在哪个区间、消费频次是一周还是一个月或3个月、累计消费金额达到什么区间等。
虽然,其他电商平台上没有将订单导入私域的直接入口,但是企业可以借助语鹦企服的「留资表单」功能,通过活动调查问卷的形式让用户主动填写订单号来进行备注匹配。
比如企业可以通过短信或客服窗口给下单客户,推送产品售后问卷调查,让客户在问卷上填写订单信息和企业想了解的更多信息,在客户填写后发放优惠券或现金红包,吸引客户填写。
以上就是《电商品牌私域加粉怎么做?电商平台订单能导入私域吗?》的全部内容了。希望帮助电商品牌可以快速加粉,尽快实现自身私域流量池搭建和运营。当然,语鹦企服的功能不仅于此,更多功能欢迎大家前往语鹦官网免费体验。