企业微信客户转接怎么做?企业微信客户标签怎么让其他同事看见?

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员工在离职之后,其账号中的客户资源应该怎么转接呢?员工之前设好的客户标签怎么才能让其他同事看见呢?相信很多企业在员工管理时都会存在这样的疑问。今天就让语鹦企服带你一探究竟!

企业微信客户转接怎么做?

企业在进行私域运营时,都会选择在企业微信中积累客户资源。当员工调职或者离职时,其账号中的客户资源仍是属于企业的资源,因此为了避免资源浪费,进行企业微信客户转接非常重要。企业微信中对客户进行转接一般有两种情况,一种是在职继承,一种是离职继承,分别适用于员工工作调动或者离职的情况。

企业可以进入企业微信管理后台的【客户联系】,根据情况选择【在职继承】或者【离职继承】进行客户转接操作。但是需要注意的是,企业微信的离职分配功能支持多次分配,但是一次只能选择一位接替成员哦。

在进行客户分配之后,离职成员的客户会收到一条通知,如果客户24小时内不主动点击【暂不添加】,将在24小时后自动添加新接替的成员为联系人。接替完成后,员工也可查看所有客户的添加情况。

企业微信客户标签怎么让其他同事看见?

员工在继承离职员工的客户资源之后,只有做好客户管理,才能真正地使客户资源得到充分地发挥,不至于浪费。那么员工在新接手离职员工的客户资源之后,应该如何进行客户管理呢?最好最简便的方法便是根据旧员工对客户所做的标签进行管理。

离职继承后,原添加人对该名客户的备注名、企业标签、描述、手机号、企业名称等备注和描述信息,都将同步共享给接受共享的企业成员。若完成继承前,客户主动添加成员,则不会继承。如果接替的企业成员已经添加了部分的备注名、标签、描述、手机号、企业名称等备注和描述字段,则优先以接替的成员自己添加的显示。

综上,企业微信客户是可以进行在职迁移和离职迁移的,同时离职员工所添加的备注名、标签等都将会保留并同步共享给接收客户的员工。想要了解更多,欢迎大家到语鹦企服官网学习体验!更多企业微信玩法,欢迎关注语鹦企服!

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