语鹦企服常用功能 Acquisition 语鹦企服 引流获客 员工活码 扫码直达加粉页面、渠道活码分析、大型活动分流 了解更多 双向自动通过好友客户加你的时候，你也会自动加他，并且发送欢迎语 动态更换员工帐号员工离职可以随时移除，节省SEO以及线下广告物料投放成本；可按时间段、客户承载量等智能分配客服 自动打标签改备注添加好友的时候会自动给客户打标签，比如"来源-地铁站"、"来源-小区"、"宝妈-孕期"、"爱好-游泳"等；也可以自动按约定格式修改备注，如"0426-企业微信拍一拍你" 自动拉群加好友可以自动邀请好友进群，也可以发送个性化欢迎语 每个人不同的欢迎语不同渠道、不同部门定制不同欢迎语；支持主动和被动添加自定义欢迎语；支持插入顾客昵称，拉进客户距离；最多支持9个附件无限群活码联动服务号和企业微信，矩阵式留存 马上体验 无限创建新群不受一个活码5个群限制，为企业暴涨的社群流量提供稳定承接工具 永不过期群活码永不过期 突破1000人限制无限群活码没有企业微信群活码最多加1000人的限制 非好友限制进群私聊群聊双重留存，解决企业微信活码二次扫码无法触发欢迎语的问题服务号活码联动服务号和企业微信，矩阵式留存 马上体验 不限条数欢迎语客户加你的时候，可以根据SOP自动发送多条欢迎语，支持文本、图片、文件、视频、链接、小程序等多种类型 自动拉群关注服务号可以自动邀请客户加入企业微信群，永不过期，矩阵留存用户 引导添加企业微信好友关注时自动发送企业微信名片，引导客户加好友深度沟通。极大避免服务号48小时后无法和用户进行沟通对话的流失。 渠道来源统计不同渠道、不同部门定制不同欢迎语；强大的报表视图和数据导出功能裂变增长 了解更多 好友裂变邀请好友添加企业微信员工号完成任务 社群裂变邀请好友加入企业微信群完成任务；统计某个客户邀请了多少人进群 多服务号矩阵裂变邀请好友关注服务号且引导加企业微信群 无限奖励等级可以发布多个任务奖励等级，邀请x人，邀请x+2人，x+6人... 无限分流账号支持多员工号、多服务号分流降低风险 全流程自动化自动生成专属客户海报；邀请助力自动兑奖；自动打标签；语鹦短链 了解更多 访客记录知道哪个用户访问了链接，精准发现客情，有客户访问了马上让销售跟进转化 社群跟踪清晰地知道每个企业微信社群打开链接的次数 全维度数据报表热门时段、区域、设备、IP等各种指标统计分析 批量换链定时定量批量的切换目标页面链接，有效拦截长尾流量仅好友参与 了解更多 任意网页/小程序支持把任意网页/小程序的活动，变为私域专属，如果不是好友引导先加好友 风控防刷防止活动被薅羊毛，让不是好友的人不能参与活动 加微点餐在餐饮等行业广泛应用于点餐等服务流程拦截流量，留存流量。 支持跳过开关在引流的同时兼顾客户体验，不强制扫码，留给客户自己选择的余地 自定义加微引导海报可以自己自定义引导加微的海报放在背景，给客户一个需要加微信好友的理由。 无限关键词不限制关键词数量，想加多少加多少。不同主题群分流，精细化运营 多级菜单支持二级菜单，分类更清晰 主题自定义支持设置banner图、主题色氛围 自动拉群加好友自动邀请进群，通过不同关键词进不同群关键词进群 马上体验 城市群支持中国3000+省市区 门店群店铺周边范围内的区域自动拉群 小区群/网格管理自定义圈选楼宇小区，常用于网格治理和党群服务 景区群旅游景区游客自动拉群 商圈群大型购物中心、商圈顾客自动拉群定位进群 马上体验 加粉链接 了解更多 多种进群验证模式手机号验证、微信登录验证、验证码验证、支付验证、问答验证、裂变海报验证 操作简便流失少无需截图再扫码，支持从QQ、抖音、短信等非微信渠道直接起微信加粉加群 自由定制支持自定义引导文案，自己的小程序和公众号。可对接销售系统，验证非会员用户。 Activation 语鹦企服 促活留存 历史朋友圈 了解更多 不限制发送次数不受企业群发4次/月，员工群发1次/日限制 自动同步内容支持从企业微信朋友圈全自动同步内容；老板发布全员同步；一键转发 可查看全部发布历史可查看所有发布历史；全文展示不折叠；超长朋友圈视频 小程序/网页双模式支持小程序模式体验更流畅；网页版支持外链公众号文章跳转企业红包 了解更多 群拼手气红包不受企业群发4次/月，员工群发1次/日限制 见面红包加好友自动发放红包奖励，自动化营销 防羊毛党微信支付限额、企业限额、员工限额、IP白名单等多层安全风控，防止被薅羊毛定时群发SOP 不再忘记做客户回访，有效唤醒沉默用户。 了解更多 企业群发 | 员工群发群发到社群，群发给好友 私聊 | 群聊iOS/Android 以及桌面客户端 定时定量设置时间自动发送；员工发布效果可追溯签到打卡 有效促进社群活跃和留存 了解更多 累计打卡/连续打卡双模式配置更灵活 非好友限制参与控制风险，防止水军和羊毛党加入 无限打卡奖励等级从1天到99999999999天，更大的自由度满足企业个性化需求 排行榜坚持打卡，持续给没打卡的人带来正向的引导作用语鹦抽奖 了解更多 仅好友/群友可参与限制非企业微信好友参与，大奖只为忠实粉专属 抽奖裂变邀请好友完成任务增加抽奖次数和概率 无限奖品等级可以增加任意的奖品类型和数量 无限分流账号支持多员工号分流降低风险 大转盘/九宫格多种样式可选，UI 可自定义 即时/延时开奖双模式可选，帮助企业增加留存率 Transaction 语鹦企服 交易变现 语鹦小商城能变现的流量才有意义 了解更多 拼团召唤朋友一起以更低的价格购买，一起省钱，一起分享好物 秒杀以超低价格刺激用户下单达成交易，薄利多销，提高品牌人气，饥饿营销 砍价客户邀请好友砍价，商家以低价甚至成本价卖商品给客户，零成本增长 分销购物还能赚钱，最多支持二级分销 积分商城签到、活跃、互动积累积分，免费换取礼品，提高用户活跃度 小程序直播可以在直播橱窗添加商品，顾客可以直接购买下单语鹦小餐馆 领先的餐饮私域解决方案 马上体验 排队线上排队，美味不用等。远程取号+进度提醒，帮助消费者合理安排时间到店，延长餐厅高峰时间。 点餐线上点餐，节省人力成本。个性化定制千店千面，可视化自定义装修满足任何业态需求。 外卖自营外卖，平台佣金不用给。聚合配送，多平台可供选择。 收银聚合支付，系统聚合微信、支付宝、银联、京东等多种支付方式，满足顾客多样化的支付需求。 后厨打造无纸化厨房，减少耗材成本，避免厨房菜品丢单、漏单。智能排单、智能分菜、精准绩效统计。 支持多种第三方商城对接语鹦小商店、微信小商店、微盟、抖音小店、快手小店、京东、淘宝、天猫 全自动构建用户画像根据订单消费数据和浏览数据，智能全自动的分析和构建用户画像 侧边栏显示商品订单支持自定义引导文案，自己的小程序和公众号。可对接销售系统，验证非会员用户。 群成员批量打标签根据社群互动刻画用户画像 LTV分析/RFM分析为精准运营提供矩阵式用户分层模型依据智能画像永久记录和客户的关键点 马上体验 Quality Management 语鹦企服 质量管理 全维度数据分析业绩考核有据可依，运营效果心中有数 马上体验 活码分析分析员工活码、服务号活码、超级活码等进行OLAP分析，对不同员工、活动、渠道进行多维度的切面分析，对加粉留存效果进行分析 标签分析分析企业微信标签、服务号标签、CRM系统标签，对加粉留存效果进行分析 来源分析通过扫一扫、手机号、名片分析等多种途径添加好友的比例有多少 互动指标客户群新增群人数、新增客户数、聊天总数、平均回复时长、删除率、留存率、已回复聊天占比等多达20种指标，可按部门聚合，可细化到个人 进退群分析每一个群每时每刻的实时进退群数据和人员变化，社群新增和留存情况，可按群主聚合，可细化到个人 永久存储 无限容量想存就存 敏感词监控添加敏感词、敏感类型的聊天内容，当员工和顾客聊天过程触发关键词或者特定类型的聊天内容就会通知指定员工处理，避免员工飞单、收回扣 离职聊天记录迁移语鹦企服特有的聊天记录离职迁移功能，能够帮你对客户的『永久记忆』。员工离职不丢客户，也不丢聊天历史。售后以及交易纠纷处理都更方便了 自动打标签根据客户咨询问题，全自动智能构建用户画像，给客户打上对应的标签。在后续精准营销中发挥巨大作用，节省大量人力。 未回复提醒根据设定的未回复时长阈值和语义分析，判断员工还没回复客户的消息，就会给对应的员工下发一条通知，提醒员工跟进。提高销售转化，防止丢单。会话内容存档防止飞单回扣、再也不怕高管公款找小三了！ 了解更多 语鹦话术库 了解更多 企业微信侧边栏在侧边栏点击即可发送，无需打字，提高工作效率 跨平台iOS/Android 以及桌面客户端 权限控制支持设置员工/部门单独可见的话术库 素材类型丰富文本、图片、视频、文件、H5、小程序、商品、营销活动、优惠券 被删提醒用户把员工删除了，尝试重新添加好友挽回他吧 删客提醒员工把客户删除了，结合会话内容存档，看看怎么回事吧 禁止删客户防止员工删除客户，有效防止企业客户流失 流失记录每个员工的留存记录都有据可查 未进群批量打标签批量给没进群的客户打标签，再次邀请他们进群，提高社群活跃度流失提醒 了解更多 合规多开一个员工人设、一个员工多个业务、员工放假交接 马上体验 安全合规不破解企业微信客户端，不破坏企业微信运行环境，类似于安卓手机的应用双开功能 一人管多号只要电脑不卡，想开多少开多少，轻松实现在企业微信实现多客服功能社群管理有效拦截水军 马上体验 永不过期群活码群活码永不过期，投放更持久 自动踢人群客户发送的消息命中规则时，该成员将会被踢出群聊或收到警告消息 关键词拦截当成员发送给客户的消息包含敏感词时，将予以提示或发送失败 成员去重可选择多个客户群，筛选出其中重复的群客户，并可将他们从重复的客户群中移出 共享黑名单社群黑名单在成员之间共享，同时踢出群聊 返回首页 打开微信或企业微信扫一扫马上拥有500强企业同款私域工具 封面 引流获客 促活留存 交易变现 质量管理
