企微客户社群的价值定位有哪些要素?建立客户长期关系中需要哪些技巧?
为了适应日益膨胀的私域,减少商家与大量用户沟通的距离和繁琐,社群成为了承载客户的重要平台。对于业务扩张迅速的企业来说,数十个社群的设置并不在话下。
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很多商家会在不同的节点举办各式各样的活动,其实不管是线上活动还是线下活动目的都是引流并留存用户。线下活动的传播范围虽然不及线上活动广阔,但用户在活动现场参与感强,了解深入,留存率高。
当公域的获客成本不断提高,不少商家越来越注重打造自身的私域流量池。品牌本身所自带的流量越大,能得到的长期效益也就越高,产品分销与用户变现的水平也就更为显著。
迪卡侬会针对不同的运动组建兴趣群聊,如跑步群、骑行群等,并通过知识分享和活动组织等方式,让顾客动起来。迪卡侬有80多类运动群,不管是陆冲还是桨板,顾客都可以找到“同好”。
微信公众平台运营中心官方发布《关于规范公众号标题夸大营销的公告》,内容揭露了一些创作者为追求阅读量,故意误导用户的行为。创作者以夸张语言描述、仿冒官方通知的方式引导用户点击,却实际呈现与标题不符的营销广告内容。