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大家在使微信时,被好友删除不会主动发出提醒,我们需要通过社群运营工具才能检测僵尸粉,而且时不时还会打扰到好友,那么在企业微信有没有被删提醒呢?并且如何防止被客户删除呢?今天语鹦企服就带大家来看看
企业微信有被删除提醒吗?
企业微信本身没有这个功能,但是安装语鹦企服私域管家就能实现。安装语鹦企服后完成相应配置,这时只要客户删除了员工的企业微信,对应员工即刻会收到实时提醒消息。
收到消息后员工可以立刻做出反应。没有价值的客户就删除,以免占用有限的好友名额;有价值的客户马上进行挽留,越早得到被删信息,客户越能感受到你对他很在意,挽留效果更佳。
在企业微信里“被删除提醒”功能发挥着重要的作用,不然等到黄花菜都凉了的时候才发现被客户删了,做再多工作也于事无补。
如何防止被客户删除呢?
要防止被客户删除,除了员工平时做好客户关系维护外,企业管理者也要发挥监管的作用,这就需要不定时抽查员工沟通记录进行监督。可是直接查看员工的聊天记录操作起来并不方便,而开通语鹦企服二次开发的会话存档功能就能将一切可视化。
语鹦企服的会话存档功能如同给员工与客户的沟通记录设立了一个自动保存的档案室,管理者随时调看,一旦发现员工沟通方法不当,立即辅导员工调整沟通方法,避免员工被客户删除,造成客户流失。
即使某个员工已经被客户删了无法挽回,管理者根据删除时间查看相应的沟通记录,分析原因,作为客户沟通案例给其他员工进行讲解,作为前车之鉴避免其他员工再犯类似错误。
因此,通过会话存档功能查看沟通记录,也是企业管理者考核和推动员工客户关系维护工作的一个重要方法。以上就是今天给大家分享的《企业微信有被删除提醒吗?如何防止被客户删除?》的全部内容了。使用语鹦企服私域管家,不但能收到被删除提醒,还能防“被删”于未然,让客户管理工作由“被动管理”变为“主动管理”,降低客户流失率。更多企业微信玩法,欢迎关注语鹦企服私域管家博客。