感谢您使用语鹦企服软件服务。本协议所称的“语鹦企服软件”、“本服务”除包含语鹦企服私域管家服务（以下简称“语鹦企服私域管家”）外，还包含其他语鹦企服系列产品/服务及广州字言智语科技有限公司研发并提供的其他软件服务。
在使用本服务前，请您仔细阅读以下使用条款，该使用条款中包含您作为本服务用户所享有的权利和义务等重要内容。广州字言智语科技有限公司（以下简称“字言智语”或“公司”）依据本协议为您提供服务。请注意访问和/或使用本服务（如复制任何信息、注册成为本服务用户等）即表示您接受该使用条款。如果您不接受该使用条款，请您立即停止使用本网站并删除、销毁所有包含本服务内容的复制件。
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1 本协议的变更和修改
字言智语有权随时对本协议进行修改，并且一旦发生协议条款的变动，将在相关页面上提示修改的内容；用户如果不同意本协议的修改，您应立即放弃使用或访问本服务或取消已经获得的服务；如果用户选择在本协议变更后继续访问或使用本服务，则视为用户已经接受本协议的修改。
2 服务说明
2.1本协议是您与字言智语之间关于您使用包括语鹦企服私域管家服务等在内的语鹦企服软件服务所订立的协议。“语鹦企服”是指研发并提供语鹦企服产品和服务的广州字言智语科技有限公司及现在或未来设立的相关关联公司的单称或合称。“用户”是指注册、登录、使用语鹦企服软件的个人或组织，在本协议中更多地称为“您”。
2.2您通过自行或授权第三方根据本协议及语鹦企服软件（本服务）有关规则、说明操作确认本协议后，本协议即在您与字言智语之间产生法律效力。本协议不涉及您与字言智语的其他用户之间因网上交易等行为而产生法律关系或法律纠纷。
2.3字言智语对网站服务不承担任何责任，公司不保证服务一定会满足用户的使用要求，也不保证服务不会被中断，对服务的及时性、安全性、准确性也不作担保。
2.4 您理解并同意，字言智语为您开通并提供本服务后，字言智语有权不定期以包括但不限于电子邮箱、手机短信、常规的信件传送、电话等方式，向您调查、了解关于本服务的功能的使用情况、服务质量等信息。
2.5用户权利义务
2.5.1您理解并同意，本服务仅向特定行业企业提供，字言智语会基于您提交的信息资料包括但不限于注册信息、营业执照、相关资质证照或事先行政许可、审批文件等，对您进行评估及审核。您提供的服务或内容需要取得相关法律法规规定的许可或进行备案的，您应当在提交信息资料时进行明确说明并提交相应的合法有效的许可或备案证明。否则，字言智语有权拒绝或终止提供本协议服务。
2.5.2您承诺并保证：（1）您提交的所有信息资料真实、准确、完整、合法有效，且您对信息资料的真实性、合法性、准确性和有效性承担责任；（2）您签署、履行本条款，和/或使用本服务不违反任何可适用的法律法规或对其有约束力的法律文件的限制；（3）您拥有您提供的服务和使用本服务之完全的民事行为能力、权利能力和/或权限并已采取一切必要的行动或公司行动取得正式授权。
2.5.3您充分理解并同意，您必须为您使用本服务过程中的一切行为，包括创建人、管理员以及最终用户的一切行为负责，您应确保所有最终用户均遵守您在本条款下的义务。您（包括但不限于其创建人、管理人、最终用户）使用本协议服务与第三方产生的任何纠纷、责任等，以及违反相关法律法规或本条款约定引发的任何后果，均由您独立承担全部责任。因此给字言智语或第三方造成损害的，您应当承担赔偿责任。
3 用户行为
3.1 您理解并同意，为了帮助您更好地使用字言智语旗下所有软件产品的服务（语鹦企服软件/本服务），字言智语有权获取您及您的用户方如下信息：您和您的用户提供的联系人姓名、手机号、地址、微信号以及您和您的用户在享受软件服务过程中产生的其他类信息。您同意字言智语及字言智语的合作方可以使用以上信息进行相关分析、改善字言智语旗下所有软件产品的内容，并使相关软件产品的内容、设计和服务更能符合用户的需求。
3.2禁止用户从事以下行为：
用户同意遵守《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机软件保护条例》、《互联网电子公告服务管理规定》、《信息网络传播权保护条例》等有关计算机及互联网规定的法律、法规、实施办法。在任何情况下，字言智语合理地认为用户的行为可能违反上述法律、法规，字言智语可以在任何时候，不经事先通知终止向该用户提供服务。字言智语欢迎用户举报任何违反上述法律或侵犯他人权利的上传内容，一经发现违法或侵权的上传内容，字言智语将无条件删除。
3.2.1上载、张贴、发送电子邮件或传送包含任何反对宪法所确定的基本原则、危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一、破坏民族团结、损害国家荣誉和利益、煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结、破坏国家宗教政策、宣扬邪教和封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪、侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的等法律、行政法规禁止的内容或其他令人反感的包括但不限于资讯、资料、文字、软件、音乐、照片、图形、信息或其他资料。
3.2.2以任何方式危害未成年人。
3.2.3冒充任何人或机构，或以虚伪不实的方式谎称或使人误认为与任何人或任何机构有关。
3.2.4伪造标题或以其他方式操控识别资料，使人误认为该内容为字言智语所传送。
3.2.5将无权传送的内容（例如内部资料、机密资料）进行上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送。
3.2.6将侵犯任何人的专利、商标、著作权、商业秘密或其他专属权利之内容加以上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送。
3.2.7将广告函件、促销资料、“垃圾邮件”等，加以上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送。供前述目的使用的专用区域除外。
3.2.8将有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序之资料，加以上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送。
3.2.9干扰或破坏本服务或与本服务相连的服务器和网络，或不遵守本服务使用之规定。
3.2.10违反任何相关的中国法律、法规、规章、条例等其他具有法律效力的规范。
3.3 用户对经由本服务上载、张贴、发送电子邮件或传送的内容承担全部责任
对于经由本网站而传送的内容，字言智语不保证前述其合法性、正当性、准确性、完整性或品质。在任何情况下，字言智语均不对任何内容承担任何责任，包括但不限于任何内容发生任何错误或纰漏以及衍生的任何损失或损害。字言智语有权（但无义务）自行拒绝或删除经由本网站提供的任何内容。用户使用上述内容，应自行承担风险。
3.4 字言智语为您提供相关网络环境和技术支持。字言智语有权依法对您的使用本服务过程中产生的数据、交易行为进行查阅、监管，发现相关数据或交易行为违反法律法规、公序良俗、本协议或相关制度规定、侵害他人合法权益的，字言智语有权向您发出询问或要求改正、删除的通知，并有权不经您同意而直接作出删除等技术处理。
对于您通过字言智语后台发布的违法违规信息，包括但不限于本协议3.2条内容，字言智语有权在不通知您（即不经您同意）的前提下直接删除或采取其他限制性措施。
3.5 字言智语不对用户所发布信息的删除或储存失败承担责任。字言智语有权判断用户的行为是否符合本服务的使用协议/用户协议条款之规定，如果字言智语认为用户违背了相关条款的规定，字言智语有中止、终止向其提供服务的权利。
3.8 由于用户经由本服务上载或发布内容、与本网站连线、违反本服务条款或侵害其他人的任何权利导致任何第三人提出权利主张，用户应保证字言智语及其分公司、关联公司、代理人或其他合作伙伴及员工并使其免受损害，若由此导致字言智语及其分公司、关联公司、代理人或其他合作伙伴及员工产生损失的，用户应负责赔偿。
3.9 您理解并同意，我们可以在字言智语提供的服务中进行下述商业活动：通过手机短信、邮件、电话或其他合法方式向您发送商业性广告或其他相关商业信息。
3.10您理解并同意，您承诺利用本服务进行的经营行为符合国家和地方的法律法规、政策，并对此承担全部责任，与字言智语无关。若有证据证明您利用本服务进行违法活动，或国家有关部门要求，字言智语可以立即且永久停止您的使用权并保留相关证据，给字言智语造成损失的，您应负责赔偿。
4 服务方式
4.1 您理解并同意，无论您是直接向字言智语购买或向字言智语的包括产品销售商、代理商、经销商等在内的授权人（以下统称“字言智语的合作伙伴”）购买本服务的，字言智语提供本服务周期均为1年，字言智语自本功能服务开通之日起为您提供服务。为免歧义，本服务开通后，您可自行决定具体使用时间，故服务周期以服务开通日而非自实际使用服务时起算。
4.2您理解并同意，字言智语在保证已发布功能可用的情况，可以不需要经过您的同意优化迭代功能的界面、交互、流程等。字言智语可基于合理商业原因（包括但不限于满足用户的需求、满足竞争需求、响应政府法规、指令或法律要求，或者推进服务产品创新）随时对本产品/服务进行修改、移除或中止任何或全部产品内容/服务。
4.3 如您是直接向字言智语购买或向字言智语的合作伙伴购买本服务的，您理解并同意：字言智语提供、销售的本服务为不可分割、不可分离的整体组件或功能，如字言智语基于合理商业原因（包括但不限于满足用户的需求、满足竞争需求、响应政府法规、指令或法律要求，或者推进服务产品创新）对授权产品进行修改、移除或中止任何或全部授权产品内容/服务的，均视为字言智语按约完整交付了产品/服务，您仍应按您与字言智语或字言智语的合作伙伴协商确定的产品初始价格全额支付服务费用，并不得要求字言智语退款。
4.4 退款。
4.4.1如您是直接向字言智语购买或向字言智语的合作伙伴购买本服务的，您理解并同意：如无特殊约定，本服务订购及使用是以一年作为服务周期的，除非您与字言智语另有约定，您已订购的服务及已支付的费用字言智语不接受任何退订或退款申请。您应依照本协议在服务期限内使用本功能，服务一旦开通，字言智语并不因您未实际使用提供其他替代或补充或退款；任何未经字言智语盖公章确认的相关人员对于提供替代/补充服务、退款的承诺（包括但不限于字言智语产品销售人员、服务对接人员、客服人员、其他渠道合作伙伴、经销商、代理商，乙方及其工作人员等）的无效，字言智语不对此承担任何责任。
4.4.2 如您是直接向字言智语购买或向字言智语的合作伙伴购买本服务的，您理解并同意：若发生下列情形，您可就已支付但字言智语终止提供服务期间向字言智语的合作伙伴按比例申请退款（退款金额以字言智语实际收取的费用为准）：
（a）字言智语因法律法规、政府监管要求或字言智语公司战略调整而对本产品/服务进行重大调整且您不接受字言智语依据本用户协议第4.2条对产品修改而停止使用本产品/服务，或（b）字言智语依据本用户协议第4.2条终止提供服务的，此种情况下不视为字言智语侵权或违约，您不得追究字言智语相关责任。
4.5 本服务的中止、终止
4.5.1您理解并同意，若字言智语有合理理由怀疑或确认您出现下述任一情形，字言智语有权在向您发出通知后立即中止您访问或使用本服务的任意部分或全部服务内容，而不承担任何法律责任：
4.5.1.1您或最终用户对本服务及其他语鹦企服系列产品/服务的使用（a）给字言智语、本服务、其他语鹦企服系列产品/服务或任何第三方带来安全风险，（b）对字言智语的系统、本服务、其他语鹦企服系列产品/服务或字言智语其他第三方用户（包括但不限于字言智语的客户、其他渠道合作伙伴、经销商、代理商等）造成不利影响，（c）可能致使字言智语或字言智语关联方承担责任，（d）可能存在欺诈等违法行为，（e）您利用本服务及其他语鹦企服系列产品/服务实施违法违规行为或有可能损害字言智语或字言智语关联方名誉、商誉的行为，或（f）您出现违反本用户协议第3.2条任一行为的。
4.5.1.2您违反本用户协议、注册协议（或相关类似协议）中关于本服务用户的任一要求的；
4.5.1.3如您是直接向字言智语购买或向字言智语的合作伙伴购买本服务，而您未按约履行付款义务的；或您已停止日常经营，为债权人利益进行转让或对您的资产进行类似处置或进入任何破产、重组、清算、解散或类似程序。
若字言智语根据上述情形中止您访问或使用任何部分或全部服务的，您仍应支付服务中止期间产生的所有费用而不论您是向字言智语直接购买还是向字言智语的合作伙伴购买本服务，且在任何中止期间，您无权获得本协议项下的任何服务。
4.5.2您理解并同意，不论您是直接向字言智语购买还是向字言智语的合作伙伴购买本服务，在下述任一情形下，字言智语有权立刻终止提供本服务，而不承担任何法律责任，且字言智语已收取的服务费用概不退还：
4.5.2.1您出现违反本用户协议、注册协议（或相关类似协议）的任一行为的；
4.5.2.2字言智语有权根据本协议第4.5.1条约定中止服务时；
4.5.2.3您提供的信息资料虚假；
4.5.2.4为遵守法律法规或政府监管的要求；
4.5.2.5您利用本服务或其他语鹦企服产品/服务从事违法违规活动；
4.5.3字言智语有权在任何时候，暂时或永久地终止本服务（或任何一部分），而无论是否通知。字言智语对本服务的终止对用户和任何第三人不承担任何责任。字言智语有权基于任何理由，终止用户使用本服务，或删除、转移用户存储、发布在本服务的内容，字言智语采取上述行为均不需通知，并且对用户和任何第三人不承担任何责任。
5 用户隐私权制度及信息安全
5.1 当用户注册本服务时，用户须提供个人信息。字言智语收集个人信息的目的是为用户提供尽可能多的个人化网上服务，字言智语不会在未经合法用户授权时，公开、编辑或透露其个人信息及保存在字言智语中的非公开内容，但下列情况除外：（1）有关法律规定或字言智语合法服务程序规定；（2）在紧急情况下，为维护用户及公众的权益；（3）为维护字言智语的商标权、专利权及其他任何合法权益；（4）其他需要公开、编辑或透露个人信息的情况。
5.2考虑到您的信息安全，字言智语无权审查您在本服务内产生的数据，但字言智语基于提供本服务而必须审查、使用或您另行授权同意的除外。
5.3您理解并同意，您授权字言智语通过程序访问您在企业微信的数据，字言智语不得向任何第三方主动泄露所获得的数据（数据存储于包括但不限于腾讯云，阿里云等服务商不属于字言智语主动泄露给这些云服务提供商），但应国家安全、行政、司法、监管部门等相关部门要求披露以及字言智语依据法律规定、本用户协议、注册协议（或字言智语相关规章制度）而收集、传输、储存、使用、披露数据/信息的除外。
5.4 您理解并同意，软件项目创建过程有可能自动引入了 MIT 等开源协议文本，字言智语即使没有删除，您也不得认为项目相关代码为开源，您应对项目及项目相关代码履行保密义务。
5.5 您不得对字言智语提供的服务进行逆向工程，反编译等，或者以其他方式尝试发现本服务/软件的源代码，不修改或增减本服务/软件的原有功能或者实施其他侵犯本服务/软件著作权人的知识产权的行为，不得在本服务/软件中植入可能会对本服务/软件产生不利影响的第三方程序或插件，不得实施其他可能对本服务/软件造成不利影响的行为。
5.6 您理解并同意采取相应的安全措施以遵守和履行上述条款所规定的义务。经字言智语的合理请求，字言智语可以检查您所采取的安全措施是否符合上述规定的义务。
5.7 本用户协议关于用户隐私权制度、信息保密、信息安全的约定，在您终止使用本产品后仍有效。
6 字言智语的知识产权声明及其权利
6.1 字言智语对本服务（包括语鹦企服私域管家服务、其他语鹦企服系列产品/服务及字言智语研发并提供的其他软件服务）拥有全部知识产权。字言智语对本服务及本服务所使用的软件所包含的受知识产权或其他法律保护的资料享有相应的权利；除用户依法享有之版权之内容之外，本服务的整体内容版权归字言智语所有。
6.2 经由本服务传送的视频及其它内容，受到著作权法、商标法、专利法或其他法律的保护；除该等视频及其它内容上载的用户所享有的版权，未经字言智语明示授权许可，其他用户不得进行修改、出租、散布或衍生其他作品。
6.3 用户对本服务所使用的软件有非专属性使用权，但不得自行或许可任何第三方复制、修改、出售或衍生产品。
6.4 本服务所有设计图样以及其他图样、产品及服务名称，均为字言智语及/或其关联公司所享有的商标、标识。任何人不得使用、复制或用作其他用途。
6.5 字言智语在本服务中所使用的“字言智语”、“语鹦企服”、字言智语图标及logo、字言智语相关功能的图片及logo等商业标识（包括但不限于字言智语享有的合法商标、著作权信息），其著作权、商标权归字言智语所有。
6.6 任何未经字言智语书面同意及权利人许可的非法获取行为，均属违法行为。您确认并同意，为及时、有效地保障您基于本服务的合法权益，您授权字言智语在发现您的合法权益（包括但不限于信息网络传播权、著作权等）可能受到侵害时，有权代为向涉嫌侵权的第三人采取法律手段进行维权，授权采取的法律手段包括但不限于发函警告、提起诉讼、申请仲裁、移送公安机关处理等。
6.7 字言智语及本服务的宣传材料（文字材料、图示、图片等）、标识、广告语等由字言智语享有完全的知识产权或已取得合法使用的权利。未经字言智语事先书面许可，您不得使用上述宣传资料、标识等及相关知识产权从事与本服务业务不相关的活动，不得授权、转让或以其他方式允许他人使用上述宣传资料、标识等。
6.8 未经字言智语事先书面授权，您不得使用字言智语（含本服务）的商号、商标、专利权、服务标志、企业名称、企业logo等明确代表字言智语的标志、标识、用语等进行任何活动。即使事先经字言智语书面授权，您也应当保证其使用不附带任何与本协议或书面授权无关的内容，且目的并不超出字言智语书面授权同意使用的范围；同时，该种使用也不应使任何第三人可能产生诸如您为字言智语的分支机构、关联公司或合伙人之类、或有其他超出本协议规定之关系的误解。
6.9 使用本服务过程中，您应采取有效措施促使其雇员按照本协议的约定维护字言智语的知识产权、商标、专利、商号、品牌等。您有义务保证字言智语的知识产权不受侵害，不得恶意破解字言智语的数据接口，否则视为对字言智语侵权。若发现存在您或您的工作人员侵犯字言智语知识产权情形的，您应立即停止侵权行为，字言智语有权在不退款的情况下立即永久停止您的使用权（即终止本协议服务）；若因您或您的工作人员的侵权行为造成字言智语实际损失的，您应负全部赔偿责任。
6.10本用户协议关于知识产权保护的声明，在您终止使用本产品后仍有效。
7 您可能承担违约责任
7.1 您理解并同意，不论您是直接向字言智语购买还是向字言智语的合作伙伴购买本服务，在任何情况下，若您在使用本协议服务过程中因字言智语提供的产品/服务不符合约定给您造成损失的，字言智语的违约赔偿总额不超过字言智语实际收到的相应违约服务对应的服务费总额。
7.2 您违反本用户协议任一约定（包括但不限于泄露字言智语源代码、对本服务/软件进行逆向工程或反编译行为等）给字言智语造成的一切损失（包括但不限于字言智语因维权而支出的律师费、诉讼费、财产保全费、担保服务费、评估鉴定费、调查取证费、差旅费等），由您负责承担。
7.3 您理解并同意，不论您是直接向字言智语购买还是向字言智语的合作伙伴购买本服务的，字言智语基于您的违反本用户协议行为而中止或终止提供服务的，字言智语已收取的服务费均不予退还。
8 关于用户在本服务（包括字言智语提供的其他软件服务）上载或发布的内容
8.1 用户上载的内容是指用户在使用本服务过程中通过本服务/软件上载或发布的视频或其它任何形式的内容包括文字、图片、音频等。
8.2 除非字言智语收到相反通知，字言智语将用户视为其在使用本服务过程中上载或发布的内容的版权拥有人。用户在使用本服务过程中上载或发布内容即视为其同意授予字言智语所有上述内容的在全球范围内的免费、不可撤销的无限期的并且可转让的非独家使用权许可，字言智语有权展示、散布及推广前述内容，有权对前述内容进行任何形式的复制、修改、出版、发行及以其他方式使用或者授权第三方进行复制、修改、出版、发行及以其他方式使用。
8.3 因用户进行上述内容在本网站的上载或发布，而导致任何第三方提出索赔要求或衍生的任何损害或损失，由用户承担全部责任。
9 关于第三方链接
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10 免责声明
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10.4.4 其他字言智语无法控制或合理预见的情形。
10.5 字言智语依据本协议约定获得处理违法违规内容或行为的权利，该权利不构成字言智语的义务或承诺，字言智语不能保证及时发现违法违规情形或进行相应处理。
10.6 若字言智语发现您因包括但不限于组织机构解散、注销、被吊销等任何原因导致丧失或部分丧失民事行为能力、民事权利能力的情况，为保障用户和其他主体的合法权益，将有权决定立即终止本服务，且无需承担任何责任。
10.7 字言智语对于任何自本服务而获得的他人的信息、内容或者广告宣传等任何资讯（以下统称“信息”），不保证真实、准确和完整性。如果任何单位或者个人通过上述“信息”而进行任何行为，须自行甄别真伪和谨慎预防风险，否则，无论何种原因，字言智语不对任何非与本服务直接发生的交易和/或行为承担任何直接、间接、附带或衍生的损失和责任。
10.8 用户使用经由本服务下载的或取得的任何资料，其风险自行承担；因该等使用导致用户电脑系统损坏或资料流失，用户应负完全责任。
10.9 基于以下原因而造成的利润、商业信誉、资料损失或其他有形或无形损失，字言智语不承担任何直接、间接、附带、衍生或惩罚性的赔偿：
10.9.1本服务使用或无法使用；
10.9.2 经由本服务购买或取得的任何产品、资料或服务；
10.9.3用户资料遭到未授权的使用或修改；
10.9.4其他与本服务相关的事宜。
10.10您理解并同意，由以下原因导致的服务不可用，相应服务不可用时间不属于服务不可用的计算范畴和字言智语的赔偿范畴，字言智语无须向用户承担任何责任：
10.10.1字言智语遭受不可抗力事件的影响造成本协议项下的义务不能履行，根据不可抗力事件影响的程度，可以免除相应责任、字言智语无须承担违约责任。鉴于互联网之特殊性质，不可抗力事件亦包括但不限于下列影响互联网正常运行之情形：黑客攻击；电信部门技术调整导致之重大影响；因政府管制而造成之暂时关闭；病毒侵袭。
10.10.2任何本系统依赖的第三方服务商服务（包括但不仅限于腾讯云服务器，腾讯云文件存储，腾讯云CDN服务，腾讯云域名解析服务，腾讯云https证书服务， 阿里云服务器，企业微信相关接口服务）故障，调整引起的系统异常，甚至数据丢失，不可用。
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10.10.5 包括但不限于用户没有提供自己主体的小程序和自己主体的域名，而使用系统提供的公用小程序和域名，公用资源被第三方禁止访问导致的系统不可用。
10.10.6用户承诺在使用本服务运营粉丝的过程中遵守了包括但不限于《腾讯企业微信软件许可及服务协议》、《微信软件许可及服务协议》、《微信小程序平台运营规范》等微信相关运营管理规范，并遵守字言智语的本用户协议、隐私政策或其他类似文件，如有任一违规行为的，字言智语可以立即终止本服务。
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10.10.8其他非字言智语原因造成的服务不可用或服务不达标的情况。
10.10.9 其他相关法律法规、相关协议、相关规则或字言智语单独发布的相关规则、说明等文件中所述的可以免责、免除赔偿责任等的情况。
11 特别提示
11.1您理解并同意，字言智语有权根据情况变化适时或必要时对本用户协议条款做出修改。字言智语有权根据变化适时或必要对本服务内容（含产品功能）、服务方式做出修改，届时字言智语将以通常可被方便知悉的方式向您告知（包括但不限于在相关服务页面展示、网页公告、网页提示、电子邮箱、手机短信、常规的信件传送、电话等方式中的一种或多种），或者您可以在字言智语官网的最新版本中查阅相关协议条款。如您不同意字言智语对服务内容（含产品功能）、服务方式所做的修改，您有权停止使用本服务，如您继续使用本服务，则视为接受修改后的服务内容（含产品功能）、服务方式。
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11.3 您应向字言智语提供真实有效的联系方式（包括电子邮件地址、联系电话、联系地址、微信号等），若联系方式发生变更的，您有义务及时更新有关信息，并保持可被联系的状态。您用于接收站内信、系统消息的帐号或系统，也作为您的有效联系方式（如有）。您同意，任何由于电子邮箱、手机号码、通讯地址等信息错误或其他不可归咎于字言智语的原因，导致您未收到相关规则、通知、提示等信息的，均不影响该等信息对您所产生的法律效力，且您应受其约束，由此产生的一切后果及责任由您自行承担。
11.4 您确认并同意：本协议服务期内，字言智语基于包括但不限于字言智语公司合并、分立等或因字言智语公司发展战略调整将本服务以出售、授权第三方管理/使用等一种或多种形式导致的本服务或字言智语其他语鹦企服系列产品/服务的服务主体发生变更的，新服务主体可直接取代字言智语的地位，为您提供本合作协议约定的服务，而无须另行通知予您并取得您的同意。
12 通知
12.1 您应当准确填写并及时更新您提供的电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码、微信号等联系方式，以便字言智语或其他用户与您进行有效联系，如因联系方式填写不完整或不准确导致字言智语无法与您取得联系，从而致使您在使用本服务过程中产生任何损失或导致额外费用产生的，应由您独自承担，与字言智语无关。
12.2您理解并同意，您有义务保持您提供的联系方式的有效性，如有变更需要更新的，您应按字言智语的要求进行操作。
12.3 字言智语向用户发出的通知，采用本用户协议第11.2条的任一种或多种形式。本协议条款的修改或其他事项变更时，字言智语将会以第11.2条的某一种或多种形式进行通知。
13 法律适用和管辖
13.1因本协议或本服务所引起或与其有关的任何争议应向字言智语所在地人民法院提起诉讼。本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。
13.2 本用户协议因与中华人民共和国现行法律相抵触而导致部分无效的，不影响其他部分的效力。
13.3 本用户协议取代您和字言智语或字言智语的合作伙伴先前就相同事项订立的任何书面或口头协议。本协议标题仅为方便查阅而设，并不以任何方式界定、限制、解释或描述该条款的范围或限度。