
企业微信群裂变有哪些技巧?如何提高社群用户的邀请转化率?
随着私域的兴起,越来越多的企业开始重视起来,进一步去打造自己的私域流量池,作为企业私域流量增长与拉新的引流神器,裂变营销正在被越来越多的企业运用在营销实战中

随着私域的兴起,越来越多的企业开始重视起来,进一步去打造自己的私域流量池,作为企业私域流量增长与拉新的引流神器,裂变营销正在被越来越多的企业运用在营销实战中

与快消、服务行业相比,图书赛道的私域模式目前还是比较少见的,诞生于2020年的阅读服务平台——书里有品,23天裂变10万会员,私域社群覆盖了近300万客户。

他们品牌每周三固定搞”会员日”,全场第二杯半价,本来是雷打不动的复购节奏,结果新茶饮大战打得最凶的那一周彻底乱了套——12 个店长、8 个社群运营全靠人肉备忘录手动发提醒,周三当天漏了 3 个门店、少触达 4300 多名会员,当天会员复购率直接掉了 41.8%

老板给的任务很硬核:新店开业 3 天,周边 3 公里加满 4000 个企微好友,做不到,后面 8 家门店的私域合作就别谈了

市场部拉来的潜在客户,被销售话术直接吓跑;售后部接待的投诉客户,收到的却是热情洋溢的课程推销。当天他就被客户骂了一顿,气得直拍桌子:“这破工具,连个按部门设置欢迎语的功能都没有,我要它干嘛?

为什么顾客扫同一个码,最后全加到我总部客服号上?”我打开后台一看,200多家门店的立牌、外卖卡片、公众号菜单,用的全是同一个员工活码。结果就是全国用户不分城市、不分门店,一起涌到客服一个号上。客服加班回不完,顾客等半天没通过,店长想要客户名单又拿不到

21 个打卡群,能坚持活跃超过 7 天的只剩 3 个;群主每天苦哈哈地复制接龙、@所有人、手动统计、手动发奖,一个月下来打卡率反而掉了 12.6%

他花了 3 万多、折腾 2 个月,给旗下 12 家门店上了个”会员天天签到领蛋糕券”的活动。结果上线整整 7 天,参与人数不到 43 个。其中一个 500 人的门店福利群,连续签到人数从第 1 天的 38 人跌到第 7 天的 6 人,群活跃度从 31.7% 一路掉到 3.9%,退款投诉还多了 11 单。