
连锁药店如何做会员关怀?慢病患者定期回访SOP怎么自动执行?
随着医药零售市场的内卷加剧,连锁药店普遍存在慢病患者流失率高、店员回访跟进不及时等挑战。

随着医药零售市场的内卷加剧,连锁药店普遍存在慢病患者流失率高、店员回访跟进不及时等挑战。

在“互联网+医疗”的浪潮下,药企商家和药店都面临着新的挑战和机遇。

员工辛辛苦苦拉到群里的客户,因为群二维码 7 天过期,直接卡在入群环节;更扎心的是,渠道二维码绑死在一个员工手机上,这人一离职,客户全部跟着走

近四成卡在了“群满员”这个环节。好几百个群的入口,用的居然是同一个二维码——群满200人后,新用户扫码只看到“群已满人”

上个月,一个做母婴连锁的朋友找我吐槽,说集团旗下 20 多家门店,企微好友加起来快 20 万,看着家大业大,实际上利润薄得跟纸一样。