语鹦企服员工活码和超级活码有什么区别?

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语鹦企服员工活码和超级活码都可用于获客引流时随机分配客服、自动给客户打标签、自动发送个性化欢迎语等,且活码永不过期,自带渠道统计分析。但这两者有什么区别呢?什么场景下使用?语鹦企服一文跟你讲清楚。

超级活码和员工活码有什么区别?

1、功能灵活度不同

超级活码和员工活码都支持选择多名员工,客户扫码随机添加其中一位成员,但超级活码创建 后,可动态替换员工;而员工活码,生成后不支持更换员工;

2、客户的扫码体验不同

超级活码:扫码需要两步,先扫描超级活码,进入二级页面后再长按识别添加员工为好友;
员工活码:扫码直接拉起联系人页面,点击即可添加员工为好友,转化率比较高;

3、使用场景不同

超级活码由于支持动态更换员工,常用于线下高成本投放场景。如果你投放了一个十几万的广告位,但该超级活码的员工离职了,通过动态更换员工,即可保证线下投放物料不至于失效造成巨大损失;

此外,超级活码独有【按时间段设置接待员工】的功能,如果企业有分时间段值班需求的话,也可以使用超级活码。
而对于大型的线上或线下活动,由于一天添加的客户可能很多,也建议通过超级活码添加多个员工来分流,降低单个帐号负担(当然员工活码也可以)。

那么什么时候用员工活码呢?

总的来说,你的所有私域流量渠道都可以使用,因为这些渠道是你随时可控的渠道,万一员工离职,也可以很方便的换掉整个员工活码。

比如官网联系客服入口、App客服入口、公众号菜单栏、文章推文底部、小程序服务入口,都可以使用员工活码,客户扫码后即可添加员工企业微信。

以上就是语鹦企服超级活码和员工活码的区别。最后,一张表格总结一下这两者的不同。更多企业微信玩法,关注@语鹦企服。

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