
西餐连锁品牌私域怎么做?菲可牛排如何借助点餐环节打造企微私域化门店的?
在流量红利逐渐消退的当下,越来越多的餐饮品牌意识到私域流量的重要性,纷纷开始布局自己的私域流量池。

在流量红利逐渐消退的当下,越来越多的餐饮品牌意识到私域流量的重要性,纷纷开始布局自己的私域流量池。

对于餐饮行业来说,私域流量是提升复购、增强用户粘性的重要阵地。

老字号餐饮品牌五芳斋如何利用语鹦企服进行精准私域营销?自定义小程序、打标签、精准群发口令红包、抽奖、店员分销,怎么提升私域社群留存?跟着语鹦企服来看看

大家平常在线下就餐时会发现越来越多的商家开始使用微信扫码的方式点餐,并通过二维码将线下客户引流到商家私域中。

要想让生意好,不仅要把客户流量扩大,还要锁定客户,也就是转化成回头客

受网络时代和疫情的冲击,越来越多的线下的餐饮实体店也开始利用私域营销来留住客户并扩大客户群

私域流量池是近些年大火的一个概念,由于公域平台竞争越来越激烈,公域流量也相对更不可控,各大品牌企业开始选择经营企业的私域流量池,获取稳定可控可反复触达的流量

互联网时代,谁获取的流量越多,获客成本越低,市场占有份额就越高。餐饮业也不例外,尤其是做外卖的商家,纯靠自然流量很难做起来,打造私域流量才是提高订单量的关键

后疫情时代,餐饮行业可以说是受到疫情冲击最大的行业之一。同时由于同质化竞争严重,餐饮行业渐渐出现经营危机,面临倒闭的风险。

疫情之后,依赖公域流量的餐饮业大受打击,第三方平台流量价格上涨,餐厅门口的过路客大幅减少,获客只有从前的10%-20%左右。

他们品牌每周三固定搞”会员日”,全场第二杯半价,本来是雷打不动的复购节奏,结果新茶饮大战打得最凶的那一周彻底乱了套——12 个店长、8 个社群运营全靠人肉备忘录手动发提醒,周三当天漏了 3 个门店、少触达 4300 多名会员,当天会员复购率直接掉了 41.8%

老板给的任务很硬核:新店开业 3 天,周边 3 公里加满 4000 个企微好友,做不到,后面 8 家门店的私域合作就别谈了

市场部拉来的潜在客户,被销售话术直接吓跑;售后部接待的投诉客户,收到的却是热情洋溢的课程推销。当天他就被客户骂了一顿,气得直拍桌子:“这破工具,连个按部门设置欢迎语的功能都没有,我要它干嘛?

为什么顾客扫同一个码,最后全加到我总部客服号上?”我打开后台一看,200多家门店的立牌、外卖卡片、公众号菜单,用的全是同一个员工活码。结果就是全国用户不分城市、不分门店,一起涌到客服一个号上。客服加班回不完,顾客等半天没通过,店长想要客户名单又拿不到

21 个打卡群,能坚持活跃超过 7 天的只剩 3 个;群主每天苦哈哈地复制接龙、@所有人、手动统计、手动发奖,一个月下来打卡率反而掉了 12.6%