
企业微信如何做售后管理?如何使用企业微信提升售后服务质量?
随着企业微信功能的不断迭代升级,其在企业私域流量运营中的作用日益凸显
随着企业微信功能的不断迭代升级,其在企业私域流量运营中的作用日益凸显
开辟独立的工作空间,为私域用户的运营提供各种有效机制,企业微信成为了很多商家与企业沟通意向客户的重要工具。
线上获客一直是不少商家拓展私域的重要手段,但对于餐饮业和服务业这两大行业来说,线下获客反而有时是更为主要的举措。
企业做私域都很重视对客户的回访工作,及时、有计划地回访才能取得客户回访的好效果。可员工在执行过程中常因别的事情遗忘,很难做到及时回访。
而在视频号运营过程中,很多企业都把视频号小店的客服端与企业微信打通做客户服务,其中做好售后满意度是提高转化的重要环节。
随着连锁门店数字化转型的深入发展,越来越多的连锁企业开始重视跨门店的客户体验统一性,如何让优惠券在全连锁范围内实现无缝核销,打破门店之间的壁垒