
什么叫用户粘性?如何利用社群运营增加用户粘性?
在互联网时代,用户注意力成为稀缺资源,如何抓住用户的心,让他们持续使用你的产品或服务,成为企业面临的重要课题

在互联网时代,用户注意力成为稀缺资源,如何抓住用户的心,让他们持续使用你的产品或服务,成为企业面临的重要课题

在私域运营中,企微社群是重要的转化阵地。但随着建群时间变长,用户新鲜感消退,很容易沦为只有广告的死群。

同一批客户被不同员工反复加,社群变成“死群”,运营小妹每天手动整理Excel,加班到凌晨2点。我当时就一句话:你们不是缺执行,是缺一套真正懂“连锁门店”的SCRM。

做私域这几年,我见过太多“欢迎了个寂寞”的群。上个月帮一个母婴品牌复盘,一进他们的新客群,群欢迎语就一行字:“欢迎加入XX妈妈交流群,禁止广告,违者踢。”完事儿了

想在群里发个红包感谢几位核心客户,结果刚发出去就被“潜水党”秒抢;
想给重要客户发个专属福利,却只能加微信私发,操作繁琐,还容易混淆…