文丨由语鹦企服私域管家整理,内容来源于网络
1、疫情之下,上海餐饮业迎来新生机
随着上海复工复产,居民消费需求得到释放,外卖业务订单激增。数据显示,上海已有1000余家本地餐饮连锁品牌在恢复线上营业,餐饮业订单量均稳步提升。
与此同时,有越来越多的品牌依靠微信社群、社区团购等形式打造自有“流量池”。以悸动烧仙草金山枫泾古镇店为例,虽位于景点附近,但目前通过微信社群,加上外卖业务,每天就能做到1万多元的销售额。3月上旬,悸动烧仙草就启动了社区团购的试点,把鲜奶、酸奶原来供门店的产品,用团购的方式直接销售给用户。
肯德基为更好支持疫情下新的消费场景,快速上线团购小程序,利用社群快速联结门店周边的用户,组织社区用户的团购,通过社群工具以及肯德基宅急送上线的“商圈数字化管理”服务更多消费者。而上海本土餐饮品牌和府捞面利用社区团购,将将堂食、外卖、电商三种业态相融合,从3月底到4月下旬,外卖业务尚未恢复的时候,和府捞面成团量在5000单左右,整体成交金额达到200万。
2、小红书618营销指南出炉,搜索热度从5月10日左右开启
根据小红书平台的数据分析,2021年618大促前夕,小红书用户对于美妆、服饰、食品等热门消费行业的搜索量在4~6月经历了明显的增长。
小红书618的搜索热度从5月10日左右开启,呈现4波搜索高峰,分别在5.20-5.27,5.29-6.3,6.6-6.8,6.15-6.20期间,建议品牌在搜索热度开启前完成第一拨品合笔记布局,并在整个618期间保持品合笔记合作发布频率,持续抢占热度。需要注意的是,不同品类的搜索和笔记阅读流量出现的高峰时间段不同,品牌需要根据品类特色前置预埋优质品合内容,抢占流量先机。
3、腾讯智慧零售新锐品牌助推器“私域新生力”启动, 超50家品牌参与
5月6日,腾讯智慧零售新锐品牌助推器“私域新生力”正式启动,首期联合高端美妆零售商丝芙兰中国共同助力新锐品牌私域业态发展。该活动旨在集中腾讯和零售领军企业在私域方面的经验及资源优势,为发力微信生态的新锐品牌铺设生长土壤,助力更多品牌搭上私域快车,在以微信小程序为主的私域阵地获得新增长。
经公开招募,本次活动最终共有超50家品牌参与,以美妆护肤、日化和3C品牌为主。其中,大部分品牌成立时间小于7年,已在激烈的市场竞争中崭露头角,正在发力微信生态且私域商业潜力巨大。
4、戴森超级会员日引进数字藏品互动新玩法
4月28日零点至5月12日,戴森dyson超级会员日开场献礼,数字藏品重磅首发,其六套 2022 限定典藏系列数字藏品也于戴森微信小程序首次开放领取。日活动期间,只要进入戴森官方小程序,注册成为戴森会员,完成签到任务,即有资格获得戴森「纪念版」数字藏品,而「珍稀版」则需要在戴森小程序注册戴森机器获得领取机会。基于小程序阵地引进数字藏品互动新玩法,激励私域用户之余并成功引爆消费者端,戴森这一尝试显然意义重大。
5、桃园三章小程序复购率达37%,超行业水平
2019年成立的桃园三章目前有500多家门店,从2021年8月正式运营私域企微运营,截止今年3月,在8个月的时间里累计用户量50万+,目前社群用户的月度订单转化已经达到40%。去年五月开始上线小程序。除了点单外,还会进行会员营销,做到会员的信息触达、购买、转化、复购等动作。社群转化订单占比小程序订单,从最开始的0.1%提升到14%。小程序的月复购率从28%提升到37%,而行业普通水平在30%左右。
6、企业微信大调收费模式
5月9日时,企业微信在一份公告中明确提出,要按照平台接口调用许可,向服务商进行收费。这意味着,所有的私域服务商、没有上架的内部自建应用等在内,都被囊括。企业微信随后明确表示,5月16日后开始注册的新应用,新企业有90天的免费接口试用期,到期后将于2022年8月14日起开始执行新收费模式。