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企业微信推出3.0版本后,开放了客户朋友圈功能,企业员工发布的朋友圈,微信客户可以在微信朋友圈信息流中查看并互动,实现客户与员工互联互通,是企业重要的一块营销宝地。
那么,企业微信朋友圈和个人朋友圈有什么区别吗?语鹦企服总结了7点,一起来看看。
1.企业微信朋友圈自带认证昵称
企业员工发布的客户朋友圈自带企业后缀认证昵称,可提高品牌的识别度和客户信任。
2.企业可统一发朋友圈,员工转发跟随
在微信上,如果我们有多个帐号的微信朋友圈要发,需要一个个复制粘贴发布,或借助违规软件一键转发跟随。在企业微信上,客户朋友圈可由企业统一创建,员工收到发布通知后确认即可实现转发跟随。
3.员工每天只可给同一客户发1条朋友圈,企业每月可发4条
与微信个人朋友圈不同,企业微信客户朋友圈,员工每天只可给同一客户发1条朋友圈,企业每月可发布4条客户朋友圈。
PS:并不是员工每天只能发1条朋友圈,而是只能给同一客户展示1条朋友圈。
4.客户可对企业微信朋友圈点击“不感兴趣”
如果客户对企业所发朋友圈不感兴趣,可点击右上角的小三点,点击「不感兴趣」。
注意:客户点击后对同一个服务人员的圈第一次点7天不可见,第二次点30天不可见,第三次点一年(自然年)不可见,因此企业应该珍惜自己的羽毛,好好发布客户感兴趣的朋友圈。
5.企业可查看员工朋友圈运营数据
企业发布客户朋友圈后,可一键提醒未发布员工及时发布、可在后台查看所有客户与员工的互动详情,帮助企业了解员工与客户的互动动态。
6.企业微信员工详情页没有朋友圈入口
如图所示,个人微信拥有朋友圈入口,但企业微信员工主页是没有客户朋友圈入口的。
不过通过【语鹦企服企友圈】即可加上历史朋友圈入口,具体可找语鹦企服定制。
7.企业微信员工无法看到客户朋友圈
目前虽然客户朋友圈打通了微信,客户无需下载企业微信即可看到员工发布的朋友圈,却不支持企业员工双向查看客户的微信朋友圈。
以上就是企业微信朋友圈和个人朋友圈的区别。更多企业微信玩法,关注语鹦企服官方博客。
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