企业微信可以给员工单独设置欢迎语吗?怎么实现加好友自动打招呼欢迎语?

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我们都知道,企业微信自带一项加好友自动发送欢迎语功能,需要管理员提前在企业微信后台或App中配置,但此功能有个限制:只能针对全员设置统一欢迎语,无法给某个部门或员工单独设置。有没有办法突破这个限制呢?

如何给员工设置单独的欢迎语

使用语鹦企服私域管家-会话欢迎语功能,即可实现单独欢迎语,并且还有以下明显优势:
1.可根据不同部门、不同员工设置不同欢迎语
2.欢迎语可动态带上客户昵称、销售昵称,更真实
PS:使用超级活码/员工活码功能,也支持设置单独欢迎语,在后面会讲到。

操作方法:

点击这里登录语鹦企服管理后台,在【会话管理】模块,点击【欢迎语】开始配置。可以看到,语鹦企服欢迎语支持统一给部门配置,也支持给单独的员工配置。

比如我选中【运营中心】这个部门,即可设置整个部门的欢迎语,如果同时开启了【覆盖下级】按钮,那么这里设置的欢迎语就会对该部门下所有的子部门生效。

再比如,我选中某位员工,比如小路,就可以给小路这个员工设置单独的欢迎语。这样一来,客户通过手机号添加、群内添加、分享二维码立牌添加、分享名片添加等方式加到该员工,就会自动触发这里提前配置好的欢迎语了。

结合企业微信群活码功能,语鹦企服还可实现wetool上常用的加好友自动邀请入群功能,帮企业大大提高工作效率。具体操作方法请戳:《企业微信如何像Wetool一样加好友自动拉群?教程来了!》

完成以上设置后,记得登录企业微信管理后台,查看【客户联系-互动服务-欢迎语】模块是否设置了欢迎语,有的话请务必删除,否则语鹦企服欢迎语会失效。测试语鹦企服欢迎语效果时,也记得互删对方后等待2分钟再测试,避免存在缓存。

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用活码实现单独欢迎语功能

当然!想要给不同员工设置不同欢迎语,使用语鹦企服超级活码员工活码功能也可以实现。与会话欢迎语的不同点在于,除自动打招呼欢迎语外,员工活码或超级活码还可实现自动打标签、自动打备注、随机分配客服等功能。

配置教程可查看:
《语鹦企服超级活码是什么?超级活码怎么设置?》
《语鹦企服员工活码怎么用?可用在什么场景?》

如图所示,客户扫描员工活码添加员工后,员工会自动发送带客户昵称和销售昵称的欢迎语,且会给客户自动打上标签,企业可以清晰地看到客户是从哪里来的。

以上就是关于企业微信加好友自动打招呼的配置和玩法,更多企业微信玩法,关注语鹦企服。

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