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有很多客户扫描添加员工的企业微信后,并不会立马产生消费行为,久而久之,他们就会变成员工企业微信中对品牌有好感的潜在客户。潜在客户是一笔可以实现变现的宝贵资源,怎么利用企业微信跟进这些潜在客户?今天语鹦企服就来分享给你技巧!
怎么使用企业微信跟进潜在客户?
客户添加企业微信是建立关联的第一步,无论后续是不是发展成潜在客户,我们都可以通过做好“引流”,为后面的跟进运营做好铺垫。可以借助语鹦企服增长工具箱中的【员工活码】功能,自动为这些客户打上相应标签。后续可以通过标签管理功能,对这些客户再进行细分,如果分了社群,还能通过【在群/不在群批量打标签】功能定位客户,首先为客户群做一个大致划分。
随后在日常的运营中,企业可以通过每日分享的形式,去摸索客户的喜好。语鹦企服增长工具箱中有【社群链接跟踪】功能,能统计每个链接内容的访问量数据,企业可以通过数据的走向去为客户进行进一步的画像。
通过以上两步,企业就为挖掘潜在客户打好了基础。在接下来得运维中,企业可以通过【定时群发SOP】,每天与不同标签的潜在用户建立联系,投其所好进行群发。还可以通过【历史朋友圈】功能,通过文案的着重点去迎合客户群心理,从而加深人设的建设。
除了上述提到的【定时群发SOP】功能,语鹦企服增长工具箱中的【抽奖】或【群签到】功能,通过为不同标签的客户群体量身打造不同的福利活动、签到打卡等活动形式,也可以达到促活潜在客户的目的。
以上就是关于《怎么使用企业微信跟进潜在客户?》的相关解答,潜在客户与普通客户一样,都需要运维。潜在客户并不容易产生消费行为,但一旦产生了,便是对品牌有一定忠诚度的客户。因此,企业不妨借助语鹦企服增长工具箱中的更多功能,对其进行运维,从而将其转化。