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在日常的运营中,企业经常因为没有及时的管理维系客户关系而导致客户的流失,此时可通过企业微信的客户联系功能更好地管理客户关系、提供优质的客户服务,提高我们的核心竞争力。接下来语鹦企服将重点跟大家分享以下两个问题。
如何使用企业微信客户联系功能分配客户?
首先打开企业微信的工作台,在工作台中找到客户联系如图所示,进入该功能后就可以看到这个页面即图,在这我们可以看到一些工具以及相关的数据,然后点进联系我即可,也就完成了我们这个企业微信客户联系分配客户这项内容啦。
当然还可以通过语鹦企服创建员工活码的功能,快速进行客户联系功能分配并且及时查看相应的数据,同时还支持分渠道打标签,不同渠道客户自动发送不同内容和欢迎语,方便企业更加精细化的运营!
企业微信没有客户联系功能怎么回事?
对于企业微信打开并没有看到这个功能的可能是管理员未分配和员工对应的客户联系权限。首先来到企业微信的工作台,打开管理企业的选项即通过管理企业——外部联系人权限设置,将开关打开即可。
开启了客户联系功能的展示之后,企微超管再在工作台 - 客户联系- 配置使用范围和规则,来配置企业旗下需要开放添加外部好友权限的成员,进而开始使用企业微信逐步留存维护客户。
总之,企业微信的客户联系功能是一项非常实用的工具,主要用于帮助企业与客户之间更高效地沟通和合作。它提供一个集中管理客户信息的平台,实现了与客户的实时交流,客户联系功能可以与其他应用集成,以满足更多的业务需求。极大程度上能够提高我们日常运营的效率,因此有必要掌握该功能!