文丨语鹦企服私域管家原创,未经授权不得转载
企业在管理不同渠道、不同类型的私域客户时,最重要的是掌握管理客户的技巧,以便进行分层运营和精细化管理。所以设置企业微信标签是能够很好解决企业客户管理问题的方法。那么企业微信标签怎么设置呢?企业微信标签可以选择多少标签呢?
企业微信标签怎么设置?
自动打标签
对于客户体量大的企业来说,手动打标签无疑是一件耗时费力又没有意义的事情。语鹦企服中有系统的标签管理功能,可以在不同应用场景中自动为客户打标签。
当企业在实行分渠道管理时,就可以选择语鹦企服的【员工活码】功能,可以在添加客户好友时根据不同渠道自动打上标签。
当企业想要为在群以及不在群的客户做好分类打上标签时,可以使用语鹦企服的【在群/不在群打标签】功能,创建打标签任务之后开始分析,系统就可以批量为群成员打上标签啦!
与此同时,语鹦企服的【留资表单】还可以根据客户在表单中填写的字段为客户打上标签。例如,调查客户的到店用餐体验,为其打上满意或不满意的标签。这样有利于企业对客户进行精细化分层管理,更好地留存获客。
系统管理标签
企业在企业微信中编辑标签,需要具有超级管理员权限的人员扫码登录企业微信后台才能操作。这样的操作模式可能就给企业在管理客户档案时增加了时间成本。
而语鹦企服则支持企业在后台创建标签组进行分层管理,并按标签组实施权限控制,即便不是企业微信超级管理员,也可以灵活编辑标签,操作更加方便快捷。
企业微信标签可以选择多少标签?
企业微信中员工可以在个标签下选择【添加客户】同时选择多个客户,进行批量打标;也可以对同一个客户添加不同类型的标签。标签的类型包括基本信息、渠道来源、客户意向、客户偏好、客户具体描述等等,员工可以通过对客户的分析,对每个客户打上不同类型组合的标签,标签数量不限,方便员工后续触达管理客户。
标签管理是帮助企业管理客户的一个诀窍,以上就是语鹦企服为你介绍的关于企业微信标签设置的全部内容,想要了解更多,欢迎大家到语鹦企服官网学习体验!更多企业微信玩法,欢迎关注语鹦企服!