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根据公开的财务报告和新闻报道,腾讯是一家盈利企业,其营收和利润在近年来一直保持稳定增长。关于商业化动作方面,腾讯在很多业务领域都有尝试收费的举措,比如企业微信、腾讯会议、使用语鹦企服所需要缴纳的企业微信接口许可费等等。
企业微信作为一款企业级即时通讯工具,提供了许多高级功能,如视频会议、云存储、企业邮箱等。企业微信的付费版提供更多的功能和服务,比如2000人会议、无限制会议录制、高级表格功能、微盘、会话存档等,以满足企业客户的需求。除此之外,腾讯会议还推出高达4788元/年的付费服务。
2020年
企业微信推出会话内容存档收费项
企业微信会话内容存档是指企业微信系统会对企业内部的聊天记录、文件、图片、视频等内容进行自动备份和存储。这项功能主要是为了满足企业合规要求和管理需求,确保企业通讯内容的安全和可控性。该功能支持企业对员工内部、员工与客户间的工作沟通内容进行存档,满足企业的合规性审查和风险控制要求。
根据相关规定,企业需要保留和归档一定时间内的业务活动记录,包括通讯记录、交易记录等,以备查验或监管使用。而企业微信会话内容存档功能则可以帮助企业自动保留并归档通讯记录,以满足合规要求。
同时,企业微信会话内容存档功能也有助于企业内部的管理和监督。企业管理员可以查看员工之间的聊天记录,确保员工的通讯行为符合企业的规定和标准。企业微信还提供了多种管理工具和安全保障措施,以帮助企业更好地管理和保护通讯内容的安全和可控性。
2022年5月16日
互通账号接口许可费
去年,企业微信向服务商征收每个客户每员工最高50元/年的互通接口许可费,服务商要调用企业微信的接口就会向服务商收费。
服务商的所有应用可使用同一个许可帐号。许可帐号分为基础帐号和互通帐号两种类型,单价不同,同时也区别于其可调用的接口种类。
许可帐号的计费方式是按企业维度累进阶梯计费,价格会根据帐号数不同而异。如果企业购买帐号数在10001及以上,服务商可以通过页面上的【客服】或联系企业微信渠道经理来进行沟通。服务商可以在不同类型的帐号之间进行选择,根据业务需求来决定购买哪种类型的许可帐号。
2022年11月
企业微信会话内容存档上调费用
现在,在企业微信管理后台中,我们可以看到开通会话存档接口的选项。其中,服务版的价格为450元/账号/年,之前为300元/账号/年;而企业版的支持通话录音和视频通话录像的功能价格为900元/账号/年,之前为600元/年。
企业可以可以根据自身的办公需求选择适合的版本, 还可以申请免费试用30天,无人数限制,但是企业微信只提供接口,要有界面查看会话内容,还需要商家使用语鹦企服会话内容存档功能提供的可视化界面进行查看。
2023年初
取消免费认证
而2023年年初,企业微信就发布了新的认证费用,其费用分别为:
1. 小型企业(1k人以内)300元/年
2. 中型企业(1w人以内)3000元/年
3. 大型企业(1w人以上)30000元/年。
2023年6月22日
按外部联系人数量收费
目前,企业微信再次预告,从2023年6月22日,企业微信即将收取约0.1元/粉丝/年的费用,1000万外部联系人以上可以单独联系客户经理沟通报价。目前该功能处于灰度测试阶段,部分商户已经看到入口。但是正式上线的时候费用是否有调整尚且不清楚。后续有最近的政策变动,语鹦企服会及时发布告知大家。
目前扩容的时候系统上会显示『限时免费』的字样,但依旧是需要50DAU和认证企业,如果无法满足该条件或者不知道如何达到该条件的企业,可以找语鹦企服协助扩容咨询。
附:限时免费企业客户数扩容条件如下:
1.未认证企业客户数扩容说明
未认证企业客户上限是100个客户,扩容需要进行企业认证。
2.已认证企业客户数扩容说明
企业客户原始总量5万,当企业客户数达到当前上限的80%时,会出现扩容入口,扩容次数没上限,总量没限制。
3.客户数扩容指标
企业需是认证状态、企业每天使用人数需大于50。目前在达到扩容条件前提下还可以限时免费扩容,不够50人的可以联系语鹦企服。
此次收费调整,将更有利于企业微信生态健康发展,过去企业粗放式群发骚扰微信用户将成为历史。因为每个粉丝都有一定的维护成本,企业将考虑更精细化地运营,为客户提供价值,促进客户信任,进而产生交易转化。
只要平均每个粉丝所产生的年度GMV占比大于0.1元,那么企业将持续获得正向的收益。离开的,可能只是那些停留在『流量』思维而不是『留量』的企业,正如淘汰落后产能的企业一样,企业微信的生态也会优胜劣汰,让真正提供用户价值的企业能更好地经营自然会掏钱留下。