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现在企业微信在很多公司都普及了，但由于企业微信和微信是不同的平台，消息没办法完全连接起来，比如在微信就无法直接查看企业微信的消息。那么为什么企业微信消息在微信无法查看?企业微信如何查看微信用户是否查看消息?现在就和语鹦企服一起了解一下吧！

为什么企业微信消息在微信无法查看?

微信是不能直接查看企业微信信息的，想要查看的话需要关注微信插件，只要管理员在企业微信管理后台的「我的企业」-「微信插件」中设置允许员工在微信插件中接收和回复聊天消息，并让员工扫描微信插件二维码就可以了。

但有时发现关注了还是无法查看消息，那很可能是你没有关闭仅在企业微信中接收消息，你可以点开手机企业微信，在「我」-「设置」-「新消息通知」中查看。也有可能没有开启消息开关，在「微信插件」-「设置」-「接收应用消息」中查看。

另外如果在微信插件中勾选了“成员使用微信插件时需要使用企业微信客户端”也会导致无法查看的。同时如果全员群人数超过2000人，消息也会不同步到微信插件。

企业微信如何查看微信用户是否查看消息?

为了保护隐私，企业微信是不能查看外部微信用户是否查看消息的，只能查看内部人员是否已读。可以在企业微信手机端选择「工作台」-「企业管理」-「聊天管理」-「消息阅读状态」中开启，然后就能看到内部群中群消息的已读成员和已读人数了。

如果想要查看外部用户是否已读，可以使用语鹦企服的「轨迹素材」功能。它可以创建群消息中的领券链接、秒杀链接、引导加微信链接等，并能在后台自动统计访问链接的客户，只要群内客户已读消息并点击链接，就能自动记录其访问情况，可以随时查看是否已读，十分方便。

同时如果想在企业微信查看社群链接点击量和客户访问记录，也可以使用语鹦企服的「社群链接跟踪」功能。可以填写社群链接相关信息，创建链接后传播到社群里，就可以在管理后台查看到相关链接点击次数、访问人数和数据报表等统计信息，还支持统计同一链接不同社群的访问量，更好地进行针对化运营。

以上就是《为什么企业微信消息在微信无法查看?企业微信如何查看微信用户是否查看消息?》的相关解答了。虽然企业微信和微信并不能完全联通，有时也会导致消息无法及时传达，但只要利用好工具，只会更加便利，而且也能拓展更多好用功能。更多企业微信好用工具，欢迎关注语鹦企服！