AI直播GMV涨幅60%,订单数量上升了50%!国货潮牌白小T直播间的数字人主播是如何做到的?

文 | 语鹦企服私域管家原创,未经授权不得转载

作为向用户最直接呈现产品实时外观与销售优惠的形式,直播正成为各大品牌商家触达消费者的主要渠道。而由于工作时间的延长与主播用人成本的提高,不少企业也正将数字人技术引入到自己的直播间中,搭建全天候产品销售渠道,提升收益。企业是如何将数字人技术直播间运行起来的呢?下面语鹦企服将结合国货潮牌白小T的实际案例来讲解。

低成本营销,数字人在电商行业强力崛起

“未来不会淘汰使用AI的人,但会淘汰不会使用AI的人”这句话,在技术高度发展的当下正逐步走向现实。AI与数字人技术,正逐步赋能各大行业,加快提升线上销售层面的速率与成绩,实现低成本销售的目的。

根据《Tech星球》2023年所发布的调研文章可以了解到,由于提成的存在,部分真人主播的年薪可以达到24万元,占据了商家较大的支出;而定制一位AI主播,费用仅需8000元,一年下来的系统使用费和维修费也才近10万元。肉眼可见,AI主播的引入能帮助商家极大降低用人成本。

AI主播被青睐的另一个原因,是用户需求的变化。在先前的直播生态中,用户更多是因为主播本身的形象与魅力而留存和消费,例如东方甄选的董宇辉,“带货一哥”李佳琦等。这种情感链接关系最大的问题在于消费者是将自己捆绑在主播上的,一旦主播消失或是迁移,相应的流量也就会消失或转移。而AI主播本身没有形象的过度建立,也就能促使用户更关注产品本身,货架式的产品摆列和详细的卖点陈述,可以帮助用户定位到更适配的产品上。帮助用户将消费目光从真人主播调转到产品本身,是AI能够俘获消费者和商家芳心的独到之处。

掌握数字人技术已是当下发展所趋,宁夏枸杞商家“半亩良人”,利用数字人技术,获得了诸多流量的支持,打造出了自家品牌对外宣传的高效端口;而国货服饰潮牌“白小T”,更是借助数字人24小时不间断直播的特性,实现了GMV涨幅60%、订单量涨幅50%。

国货服饰潮牌“白小T”如何一步步搭建数字人直播间?

了解到主播招聘难、自身状态容易影响业绩的问题后,“白小T”很快就在直播平台中植入了数字人技术,打造了自己“日不落”的全天候直播平台,从而使产品展示给平时流失的闲时用户,实现销售额突破。搭建的程序,主要分为以下几步。

搭建基础直播间

“白小T”之所以可以如此快速地实现销售额的增长,很大程度上是借助了第三方工具快速搭建数字人直播间。

图片来源网络

商家也可以利用语鹦企服的数字人技术来成立自己的直播间。进入到程序中,点击「新建直播间」,便能建立一个专属的直播平台,接着在资料库中选择自己喜爱的数字人形象和背景,即可完成直播间的初步宣传形态。在语鹦企服中,不同数字人有着不同外表,商家可以根据自己的行业与产品特性,选择合适的类型。

编写直播脚本

数字人直播间运行起来必不可少的重要内容之一,便是直播脚本。“白小T”实现销量的爆炸式增长,很大一部分原因也是源自直播脚本的精良,在文字中植入对产品的宣传与购买行为的诱导,能够让每时每刻进入的用户都能得到最直接有效的教育。

语鹦企服的脚本有AI生成和音频输入两种形式。想要节省时间,在修改上消耗低精力的,便可利用AI技术来编写脚本;而想要在文本中植入众多产品信息点以及独到的话术,便可使用音频输入转写的方式。无论哪一个,都可以帮助商家提升脚本输出的效率。

值得一提的是,在轮播脚本中,商家也可以针对国内或海外市场,来选择相匹配的语言,例如南非荷兰语、阿尔巴尼亚语等。拓宽受众类型,打开业务发展的海域。

点击「循环直播」后,一个全天不停播的数字人直播间便搭建完成了。

利用图片或真人辅助直播

“互动”是“白小T”能够快速促单的有效手段,通过频繁呈现产品卖点与外观,数字人能够详尽地介绍衣服特点和卖相,这是“白小T”能够让用户持续留存的关键。同时数字人与真人的直播互动,更是打开了电商展示的另一种方式,对于追求新鲜的用户来说是非常有力的引流手段。虽然依靠脚本来机械运作,但商家可以通过图片辅助或是真人协同的方式,来提升直播间消费者的参与感。

在语鹦企服中,商家可以在搭建数字人直播画面的同时,配图产品实物照,进行更为生动的产品说明;同时真人也可以通过画面源增加的方式,与数字人进行同步出镜,将需要互动的文案和节点植入到数字人当中,真人便可有计划地与数字人进行一唱一和式销售,达到良好的吸睛效果。

以上就是“AI直播GMV涨幅60%,订单数量上升了50%!国货潮牌白小T直播间的数字人主播是如何做到的?”相关内容的解答了。通过白小T的案例,我们可以窥见数字人技术为电商行业带来的无限潜能,在用户大量活跃于线上的当下,如何通过AI技术制造双方的新式互动,实现产品与消费者的更好触达,从而提升品牌的销售额与知名度,是所有企业需要思考的问题。而借助语鹦企服的数字人技术,缔造商家全时段获流的直播间,能够让这个问题的答案更加清晰一些。

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