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企业微信已成为越来越多企业进行客户运营的重要工具，而自动欢迎语则是企业微信与客户沟通的第一印象，一条优质的欢迎语能够有效拉近与客户之间的距离，提升客户体验。那么企业微信没发送欢迎语怎么办？企业微信如何配置自动欢迎语/群机器人？下面就跟着语鹦企服一起来看看。
企业微信没发送欢迎语怎么办？
首先，需要确认是否在企业微信后台开启了欢迎语功能。操作路径： 登录企业微信管理后台 – 我的企业 – 客户联系 – 配置 – 欢迎语。如果是配置了欢迎语，还是没发送的话，要看看是不是该企业微信不在欢迎语的配置范围。
然后，也可以考虑是不是网络延迟或故障导致欢迎语发送失败，检查网络连接是否正常。偶尔也可能出现企业微信系统自身的问题，可以尝试重新登录或联系企业微信客服寻求帮助。
如果想补发欢迎语，企业可以借助企业微信的第三方工具，比如语鹦企服的【话术库】功能，新建话术，配置到企业微信到聊天工具栏。
设置后，每个员工都可以设置自己的默认话术库。在与新客户聊天时，可选择补发欢迎语。
企业微信如何配置自动欢迎语/群机器人？
自动欢迎语与群机器人的配置，既可使用企业微信原有的基础功能，也可以借助第三方工具来实现更高阶玩法。
1）配置自动欢迎语的方式
前面提到，企业微信后台可以直接设置自动欢迎语，操作简单，但功能相对有限，仅支持统一设置，无法针对不同员工、不同场景设置个性化欢迎语。想要实现更灵活、个性化的欢迎语设置，可以使用语鹦企服等第三方工具。
语鹦企服的【个性化欢迎语】功能，可根据不同员工、不同部门等设置不同的欢迎语，实现精准营销。也可插入客户昵称、产品信息等变量，让欢迎语更具个性化和亲切感。
同时，企业也可将常用的欢迎语添加到语鹦企服的【话术库】中，方便随时调用，提高效率。语鹦企服的【话术库】支持多形式内容，除了文字、图片、链接等，还支持发送视频、音频、文件等多种形式的内容，丰富欢迎语形式。
2）配置企业微信机器人的方式
想要配置企业微信机器人实现高效回复，需要管理员在管理平台登录，依次进入【客户与上下游】-【客户联系】-【聊天工具】-【自动回复】，根据业务需求设置相应的关键词和回复内容。规则设置完成后，进入需要开启自动回复的客户群，点击右上角的三个点，开启【群机器人】选项即可，实现对客户常见问题的自动解答，提升客户体验。
除了设置群机器人，企业也可以使用语鹦企服的【入群欢迎语】功能，设置客户进群后自动发送欢迎语。语鹦企服的【入群欢迎语】功能支持自定义欢迎消息，包括小程序标题、封面、描述等，让管理员能够以更个性化的方式欢迎新成员，并在用户入群的第一时间自动发送，缩短首次回复时长，提升用户对社群的关注度，最终助力营销转化。
同时企业还可以使用语鹦企服的【定时群发】功能，让员工提前做好内容规划，将30天内需要发送的消息提前设置好发布时间、发送群组，定时发布，实现群高效自动化运作。
以上就是关于《企业微信没发送欢迎语怎么办？企业微信如何配置自动欢迎语/群机器人？》的相关内容了。企业微信自动欢迎语和群机器人的设置，对于提升客户体验、提高运营效率至关重要。企业微信后台提供了基础的设置功能，而语鹦企服等第三方工具则提供了更加强大、灵活的个性化配置方案，企业可以根据自身需求选择合适的工具。更多企业微信私域玩法，欢迎关注语鹦企服私域管家。
