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社群运营在企业微信私域流量池的建设中扮演着至关重要的角色。一个活跃的社群能够有效提升用户粘性，促进转化，并最终带来业绩增长。然而，很多企业在进行社群运营时却感到力不从心，不知如何有效利用企业微信的社群功能。究竟企业微信有哪些社群运营功能？企业微信群小助理又该如何使用呢？下面就跟着语鹦企服一起来看看。
企业微信有哪些社群运营功能？
企业微信，作为一款定位于企业办公的工具，天然具备一些适合私域社群运营的功能，能够帮助企业更好地连接和服务客户。除了基础的建群、加人、聊天、发红包等功能外，还有不少亮点功能值得关注。例如：群公告、群直播、群投票、@所有人等。群公告可以用于发布重要通知和活动信息；群直播可以进行产品演示、培训讲解等；群投票可以收集用户意见，增强互动。然而，这些基础功能往往难以满足精细化运营的需求。@所有人 功能则确保重要信息能够有效传达给每一位成员，避免遗漏。然而，这些基础功能往往难以满足精细化运营的需求。
为了更好地提升社群运营效率，企业还可以通过语鹦企服「入群欢迎语」，实现入群自动发送个性化入群欢迎语。通过自定义小程序封面和标题，能够让新成员感受到社群的热情和关怀，提升用户体验，为后续的互动和转化打下良好基础。
此外，语鹦企服还提供了一系列强大的社群运营工具，例如：社群裂变、关键词进群、定位进群、以及拼团、打卡签到、大转盘抽奖等丰富的群活动玩法，帮助企业更好地进行社群引流、促活和转化。
企业微信群小助理怎么用？
企业微信群小助理是社群运营的好帮手，它可以帮助管理员更高效地管理群聊，提升社群活跃度。开启和使用群小助理也非常简单。它的设置需要企业管理员和群主共同完成。
首先，企业管理员需要在企业微信管理后台进行全局设置。登录企业微信管理后台后，在“客户与上下游”页面找到“客户联系”功能，点击“聊天工具”板块，找到“自动回复”功能。在配置页面中，管理员可以设置关键词和对应的自动回复内容规则。例如，可以设置“产品价格”关键词，当用户在群里询问产品价格时，小助理会自动回复预设的价格信息。
完成全局设置后，群主需要在社群内开启自动回复功能。在群聊设置中找到“自动回复”并开启。此后，当群成员@小助理或服务人员，并触发已配置好的关键词时，小助理就会自动回复相应内容。需要注意的是，群成员必须@小助理或服务人员 才能触发自动回复，但往往客户并不习惯@着问问题，想要实现不@就能回复，可以联系语鹦企服提供服务。
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