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在销售行业，员工最怕的就是和同事服务的客户重叠，客户重叠除了影响工作效率之外，抢单也会激化员工之间的矛盾。那么企业销售客户重叠怎么办？企业微信应该怎样分配客户给员工呢？接下来语鹦企服将带你一探究竟！

企业销售客户重叠怎么办？

员工撞单如何解决？最关键的是要锁定一客对应一员工。线上私域运营时，企业经常采用员工活码来进行运营，客户可通过多渠道、多平台、多个活动链接扫描员工活码来添加员工。如果这个时候的员工活码没有锁客功能，则会出现客户重叠的情况。语鹦企服的员工活码在客户扫码之后，系统会自动为其分配一位员工，而客户再次扫码之后，无论是在什么渠道扫码，无论何时扫码，扫码多少次，其分配的员工均只是最初分配的员工，这也就保证了一个客户只对应一位员工，避免了员工撞单等情况发生。

企业微信怎么分配客户给员工？

那么为了避免出现客户混乱、客户重叠的情况发生，企业微信可以怎样分配客户给员工呢？在职员工分配客户可使用企业微信的【在职继承】功能。这需要管理员登录企业微信管理后台，进入【管理】-【在职继承】。管理员可以采用为按员工分配的方式，选择需要进行工作转接的员工，可以一键选择其管理的所有客户，也可以自由选择或者按标签选择，选择完毕之后再选择接受转接的员工。

同样，在职继承还有另外一种分配方式，根据客户分配。通过逐个搜索客户并一一选择，再选择接受转接的员工。这样两种方式均可完成客户的分配，完成转接之后，被转接以及接受转接的员工均会收到提醒。需要注意的一点是，每次接受转接的员工只能选择一个，如果需要分配给多个员工，则需要进行多次操作。

在销售行业的员工与客户管理中，客户的分配不仅影响到员工的工作质量，也可能会影响客户的满意度以及对企业的印象。以上就是如何解决企业销售客户重叠以及企业微信如何分配客户给员工的全部内容，更多企业微信玩法，欢迎关注语鹦企服！