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利用企微可以添加客户的微信为好友,通过单聊或群聊等形式为客户提供服务或者实现转化,那么企业怎么把客户导入企业微信?又如何快速加到大量好友呢?下面语鹦企服将为您解答。
企业怎么把客户导入企业微信?
企业微信把客户导入微信,有两种思路,第一是主动添加客户,第二是被动添加客户。前者包括:①面对面添加(通过扫码添加)②搜索客户手机号添加 ③从微信好友中添加,打开企微APP,进入“通讯录”界面,点击“添加客户”,即可找到 。
对于运营人员而言,主动添加的方式中,“从微信好友中添加” 相对简单方便,只需一键即可发送添加邀请。
但是和其他两种主动添加的方式一样,邀请信息将以“服务通知”的形式告知用户,这样用户容易错过邀请信息, 这类添加通过率普遍较低,尤其在企业有大量添加客户的需求时,“主动添加客户”这三种方式的效率往往是难以满足运营需求的。那要如何同时满足客户数量和添加效率的要求呢?语鹦企服继续为你解答。
如何快速加到大量好友?
要满足数量和效率要求,实现快速加到大量好友,企业可以选择被动添加客户,思路一:将名片分享到微信,让用户进行添加,分享名片时注文案做好相关引导,局限性为传播范围仅限微信。思路二:借助语鹦增长工具箱的【员工活码】,用户扫描活码即可添加企业员工,线上线下场景均适用。
在线上,企业如需推广,可将【员工活码】融入投放素材中,在推广曝光中引导用户识别活码,添加企业员工;亦可将活码配置到微信公众号菜单、自动回复、文章、小程序中,引导用户进行添加。在线下,可将【员工活码】融入线下物料,如易拉宝、传单等。
使用【员工活码】可以实现动态换员工,如出现员工离职、岗位调配灯情况,只需将员工移除,更换另一员工即可,不需要更换广告投放物料。更可开启多人码,根据时间、客户量进行分配,将大量客户的添加需求进行分流,避免单个账号添加大量账号被封号。
从【员工活码】扫码过来的客户,企业可对其进行打标签,为后续用户运营提供相关分析依据;亦可根据运营需要,自定义欢迎语等相关设置,以满足差异化运营需求。更支持高效数据统计功能,可查询昨日、7天、30天和自定义时间范围内的客户添加情况,便于用户分析。
在用户运营里,面对大量用户,不但要保证用户的体验感受,也要兼顾运营人员的效率,才能形成良性的运营循环。这种时候不妨使用语鹦增长工具箱,让运营变得更轻松。了解企业微信使用技巧,欢迎关注语鹦企服!