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企业微信往往通过营销手段和引流设置促使用户增长,并且对他们进行服务以作转化,但是在这个过程里,总有这种情况:用户对企业微信成员的服务不认可,并想删除其账号。那么企业微信能被微信联系人删除吗?删除后还能加回来吗?接下来语鹦企服为你一一解答。
企业微信能被微信联系人删除吗?
能。企业微信和微信联系人之间的关系是双向的,可以相互添加,也可以相互删除。对于企业而言,被微信联系人删除,意味着客户的流失。如果在企微管理中,只是一味地关注客户添加情况,而忽略了客户删除的情况,将使用户运营效果大打折扣。
想及时掌握客户删除情况,推荐使用语鹦企服增长工具箱中的【用户流失】功能。使用该功能,开启“外部联系人删除员工”和“员工删除外部联系人”后,当客户流失情况出现,不管主动还是被动,企业管理员都能第一时间收到通知,还可查询流失记录。
企业微信被删除后还能再加回来吗?
能。开启了【用户流失】提醒,一旦客户被删除了成员的企业微信,语鹦私域管家就会发送实时通知提示“您的客户xx已经把你删除,带年纪这里挽回他/她”。按照提示指引点击,进入会话窗口,随意发送信息,即可对该客户再次发起添加邀请。
对于企业而言,用户流失是无可避免的,但也不是无能为力的。对于这种情况,企业首先要中重视起来,既然做好及时挽回,也要追根溯源地究其原因,制定策略应对。这个过程如果能善用语鹦增长工具箱,将大大提升工作效率和效用。了解企业微信使用技巧,欢迎关注语鹦企服!