企业微信怎么打通App用户数据,如何与企业自有系统数据互通?

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随着企业微信的深入使用,越来越多的企业有了打通系统数据的需求。很多企业都有自己的App或者网站,而网站上有很多浏览数据。比如用户看了什么文章,买过什么课程或者商品,买了多少钱等等。倘若能把这些数据同步给对接员工,将大大有利于提高客户服务质量和转化率。

以前在微信上维护客户,想要实现这样的能力并不容易,但企业微信上有一个强大的能力,只需通过 UnionID,即可关联微信域内的所有数据。

如上图所示,借助语鹦企服私域管家的开放组件能力,用户浏览了产品设计的文章就能打上”产品设计”的标签,浏览数据分析的文章,我们就打上”数据分析”的标签。

这样销售在跟客户沟通的过程,就能便捷地在侧边栏了解到客户的偏好,提供个性化的服务,即使员工离职,用户画像依然存在。让用户觉得你很了解他,进而跟品牌形成信任和朋友关系。

那么如何关联销售系统数据呢?通过微信的联合UnionID,即可关联微信域内所有产品的数据。如果不知道如何在微信域内建立绑定所有自己主体的应用,欢迎咨询语鹦企服私域管家。

举例来说,比如企业有自己主体的某赞商城小程序、使用微信登录的App、服务号登录的网页等,通过 UnionID关联,即可实现全链路的用户轨迹跟踪和统一用户标识,而建立统一用户标识可以关联用户行为。

比如,一个App上的用户,在App是有年龄、地域等数据的,想邀请ta添加企业的企业微信号,路径是从App点击按钮,调起微信,打开带企业微信二维码的落地页,然后用户识别二维码添加企业员工为好友。通过id对比关联,将app上的数据以企业微信标签形式存储下来,自动打标签,从而实现App数据与企业微信数据打通。

再者,通过填手机号领优惠券等骚操作,借助语鹦企服私域管家关联用户在美团、携程等公域平台的数据能力,即可构建统一的用户画像,你就可以知道你正在聊天的顾客喜欢吃辣的还是不辣的,平均消费水平是多少,高频还是低频等等,从而实现精准营销。

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