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目前,企业通过线上线下活动来获取客户资源,但成本过高、效率低下成为企业的获客痛点。并且在获得客户后,又经常出现客户当时无购买意向、购买意向不强烈等情况,再加上客户管理不及时导致潜在客户流失。
企业应该如何用企业微信开发微信客户呢?如何做好微信营销和客户管理?今天语鹦企服带大家一起看看吧!
企业微信如何开发微信客户?
想要使用企业微信开发微信客户,需要通过二维码添加微信好友为企业微信客户。虽然企业微信提供了「联系我」活码功能,但不支持渠道活码、渠道统计、单独欢迎与自动打标签等功能。建议使用语鹦企服的「员工活码」工具,具备以下优势:
1)可生成永久渠道二维码
2)可发送不同渠道欢迎语
3)渠道活码支持多员工分流
4)员工离职可动态更换接待员工
5)为新客户自动打标签自动邀请进群
在语鹦企服管理后台生成员工渠道活码后,就可以将它投放到线下门店、公众号、小程序、官网、朋友圈广告等渠道进行获客了。
如何做好微信营销和客户管理?
使用「员工活码」引流获客只是企业营销推广的第一步,想要做好微信营销,那就必须做好客户管理。
在客户维系阶段,以「定时群发sop」「历史朋友圈」等功能进行关系维护,可以根据营销日历或者计划定时给客户发送内容,以及更新朋友圈,保证与客户的良好交流与互动。除此之外,语鹦企服还提供了一系列客户维系工具。包括跨平台话术库、签到打卡、抽奖等工具与客户维持良好关系。
在与客户建立一定信任后,我们在新品上市、活动报名、社群问答等情况下,需要进一步了解客户的需求喜好,为客户打上标签。企业可以选择「留资表单」功能,既可以让客户填写资料,而且还能够根据填写表单字段自动打标签,且表单永不过期。
在客户裂变阶段,企业可以通过「社群裂变」功能,提供有吸引力的奖品,以任务海报为依托,借助任务裂变、抽奖裂变及好友裂变等多种线上裂变活动玩法,帮助企业短时间内获得更多客户资源。
在客户转化阶段,以企业微信的天然信任优势达成交易。借助语鹦小商店开展拼团、秒杀、砍价、分销等活动,「仅好友参与」等私域专属功能,可有效促进私域流量转化。
以上就是关于《企业微信如何开发微信客户?如何做好微信营销和客户管理?》的相关解答啦,通过借助语鹦企服相关工具,可以帮助企业高效低成本开发客户,也可以提高客户管理的效率,促进业务的增长。更多企业微信玩法,欢迎关注语鹦企服私域管家。