文 | 语鹦企服私域管家原创,未经授权不得转载
现今,对于企业和商家来说,利用企业微信进行引流拓客、私域运营与联系客户是非常重要的一种发展手段。而如果在大量获客的基础上,利用企业微信的备注功能标记添加的每一位用户,便能快速进行业务洽谈与用户搜寻。
在企业微信中,所备注的昵称会直接替代掉客户原本的昵称进行展示,只有当点进个人主页之后,才会连同昵称和备注昵称一同呈现。然而,很多商家在设置备注之后都担心一个问题:客户会不会看到?如果设置得太奇怪会不会很尴尬等。今天语鹦企服就带你探究一下“备注显示”这个能不能看到?企业微信的备注在哪里可以改?
企业微信备注别人能不能看到?
和微信一样,企业微信作为一个对外引流,对内沟通的专业平台,同样有着给客户设置备注的功能,用以标记客户属性和需要时搜索定位。但所备注的信息并不会呈现给对方客户,即内容是单方呈现的。这不仅避免了所备注的信息会带来不必要的误解与麻烦,也方便商家对客户进行精细化管理,更好地运营私域流量与业务洽谈。
企业微信的备注在哪里可以改?
企业微信备注并非一成不变的,也没有设定的次数上限和时间限制,当需要将不同信息植入到对用户的备注当中,用以新分类和信息提醒时,便可随时对备注进行更改。在不同客户端中,修改备注的入口也各不相同。
手机端:
点击手机版企业微信,进入目标用户的聊天窗口,随后点击用户头像进入其主页,便可看到「设置备注与描述」一栏。点击该功能,便可将所要修改的备注填入进去。除此之外,还可在其中填入客户的电话与更多描述信息,以对客户进行更为精准的画像。
电脑端:
进入电脑版企业微信,随后点击聊天页面上方的客户昵称,便可出现「设置备注与描述」功能一栏。随后,点击该功能,便可对客户的进行备注的修改与其他信息描述的添加,将客户进行新的分类。
如果想要给某一区域或某一来源的客户用备注打上统一的标签进行分类管理,除了采用繁琐耗时的人工备注手段之外,还可以借助语鹦企服工具箱中的「员工活码」功能。在添加好友时,「员工活码」会自动为客户打上标签与修改备注,例如“来自xxx小区”、“xxx企业员工”、“兴趣爱好xxx”等。如此便能在后续的聊天沟通中,清楚知道该客户的引流渠道与实际诉求。在进行地推与业务合作时,「员工活码」更是能快速帮商家和企业进行客户分类,方便后续进行拉群与其他管理等操作。
除了「员工活码」外,「留资表单」功能同样能帮助商家对客户进行精细化管理。在所投放的广告或信息中设置好表单后,客户一旦点击进入填写,「留资表单」功能便会根据不同的标签与信息对客户进行分类和属性定位。通过自动打标签改备注的方式,将众多客户进行意义归类,方便商家与企业进行统一管理。自动化的程序不仅减少了商家的管理精力付出,同时方便了大规模的流量统计,客户画像更简单。
以上就是关于《企业微信备注别人能不能看到?企业微信的备注在哪里可以改?》相关话题的解答了~备注能够帮助商家和企业更好地对客户进行定位与分类,而巧妙利用好自动备注的工具,更是能让引流效率与精细管理再上一层楼,打通商家与客户的快速链接。想要了解更多企业微信的使用功能,欢迎关注语鹦企服私域管家。