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在数字化时代,社群营销已经成为企业营销的重要策略之一。而企业微信作为一款优秀的社交媒体营销工具,其社群标签功能在社群运营中发挥着重要的作用。那么企业微信社群标签是什么?企业微信按社群创建标签有什么好处?接下来跟着语鹦企服来一探究竟吧。
企业微信社群标签是什么?
企业微信社群标签是企业在社群运营中使用的标签化工具,它可以将群成员进行分类和标记,以便更好地管理和服务用户。通过社群标签,企业可以根据不同的用户需求、兴趣爱好、行为特征等对群成员进行分类,并且给不同的群成员打上相应的标签。
然而,企业微信自身的聊天标签仅适用于企业员工在需要聊天对话时做客户分层筛选,没法做到同步给全企业内部使用,也没法批量打标签,只能手动筛选确认然后一个个打上聊天标签,耗时费力非常低效。
企业想要高效打标签,可借助语鹦企服的「社群列表」及「社群标签」功能。简单操作即可统一管理社群。
1)在语鹦企服的「社群标签」功能,创建「添加标签组」,点击「添加标签」。设置后,企业在「社群列表」功能筛选群聊清单,批量设置指定标签。
2)返回社群列表,企业可直接在社群列表统一勾选群聊,批量打标签。
3)除了批量勾选群聊外,企业还可在语鹦企服的「社群列表」功能里通过条件筛选社群,再执行批量打标签。
通过语鹦企服的社群标签功能,企业可以轻松地批量设置群聊标签,实现社群的统一管理和维护。不仅可以提高企业员工的工作效率,还可以更好地满足客户需求,提升客户满意度。
企业微信按社群创建标签有什么好处?
企业微信按社群创建标签的好处有以下几点:
1)提高客户服务质量:通过社群标签,企业可以更好地了解用户需求和喜好,根据不同的用户群体提供个性化的服务和解决方案,从而提高客户服务质量和满意度。
2)方便管理:社群标签可以帮助企业管理员更好地管理微信群成员,对不同类别的群成员进行分类管理,避免遗漏和误操作,提高管理效率。
3)提高营销效果:通过社群标签,企业可以更加精准地进行营销推广,针对不同标签的用户群体进行个性化的营销活动和宣传,提高营销效果和转化率。
4)定向群发:目前企业微信自带的群发助手暂时不支持向指定群聊的统一发送相同的内容,但企业可以通过语鹦企服的「社群列表」功能先将客户群进行标签类别的划分,再使用语鹦企服的「定时群发」功能筛选指定标签的客户群。这样就可以轻松地只将需要发送的内容发送给指定标签的群聊。
在语鹦企服工具箱设置定时群发时,选择群发类型为「群聊」,选择目标群主,选择该群主的标签,并输入需要群发的信息。当到达设定的群发时间后,内容将自动发送给指定标签的群聊。
通过这种方式,企业可以更精准地控制宣传内容的发送范围,避免对不需要接收信息的群聊造成干扰。同时,也可以提高企业员工的工作效率,更好地满足客户需求,提升客户满意度。
以上就是《企业微信社群标签是什么?企业微信按社群创建标签有什么好处?》的全部内容了。企业微信社群标签是一种非常实用的工具,可以帮助企业更好地管理和服务用户,提高客户服务质量和营销效果。同时还可以促进企业与用户的沟通和交流增加用户的忠诚度和参与度。因此企业应该根据自身需求制定合适的社群标签策略并且合理运用社群标签来提高自身的社群运营效果。当然,语鹦企服的功能不仅于此,更多功能欢迎大家前往语鹦官网免费体验。