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企业微信的定时发送信息方便公司的管理和员工工作,能够定时定点将消息推送给员工提醒其群发任务,在一定程度上解决了特殊活动时间需要发送的消息太多流程负责的问题,那有时在群发过程中会出现客户拒收,客户接收数达上限等问题,企业微信群发提示【客户已拒收】是什么意思,企业微信群发客户已达上限是什么意思?今天语鹦企服就带大家一探究竟~
企业微信群发提示【客户已拒收】是什么意思?
在使用企业微信群发消息时,有时会提示【客户已拒收】,那可能是因为被客户删除好友了。
那么,在企业微信上,我们能不能知道哪位微信客户把我们删除了?以及一键挽回流失客户呢?答案是肯定的。语鹦企服作为企业微信官方授权服务商,借助企业微信接口能力,开发了【客户流失】预警功能,一旦微信客户把你删除,就会实时下发提醒,并引导你挽回客户~
如图所示,一旦客户在微信上删除了你的企业微信,系统就会发送一条实时通知到你已安装的语鹦企服私域管家聊天窗口,提示“您的客户xx已经把你删除,点这里挽回他/她”。
企业也可在语鹦企服管理后台看到全公司的客户流失情况,包括你主动删除的客户列表、或者被客户被动删除的消息列表。
企业微信群发客户接受已达上限是什么意思?
无论是由企业统一创建发送的群发还是员工自行创建发送的群发,每位客户一天能接收到的群发只有一次。超过上限以后就会出现客户接受已达上限的提醒。从客户角度而言,企业微信的限制避免了消息的狂轰滥炸,但从企业的角度而言,给企业的活动推进带来了很大的阻碍。
目前,受企业微信的限制,没有办法突破群发次数的限制。但企业可以通过语鹦企服工具箱中的【定时群发sop】功能,对营销活动进行合理规划,不错过每一个最佳的消息发送时间。
语鹦【定时群发sop】,可实现:清晰掌握月度群发计划,突破形式限制让群发消息展现的形式更加丰富,该功能还支持创建每日不同员工的群发任务,企业可进行群发考核。
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