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如今大多数企业都开始利用企业微信社群的形式来运营客户，希望能通过社群的形式来提高客户的转化率。那么，企业微信社群如何提高转化率？社群运营和私聊转化怎么结合？下面语鹦企服将为您解答。

企业微信社群如何提高转化率？

做好用户的分类

在管理社群中庞大的客户量时，想要有效的提高客户的转化率和员工的工作效率，第一步就需要做好用户的分类，根据客户的基础信息、需求、兴趣爱好等信息，并将这些信息提炼成不同的标签，个不同的用户打上相应的标签，这样员工就能更好地给不同的用户提供更加个性化的服务，企业可以使用语鹦企服的【在群群批量打标签】功能，只要创建好打标签的任务并开始分析，系统就会给在群的客户批量自动打标签，还可以在打完标签后，使用标签群发和社群定向邀请的功能。

这里可以使用语鹦企服的【标签管理】功能，该功能支持企业在语鹦后台创建标签组，并且不是企业微信管理员也可按标签实施权限控制、灵活编辑标签，使标签配置流程更加方便。

把握好内容的输出

企业在与用户沟通时需要给不同类别的客户定制好对应的推送内容和时间，实现信息的精准触达，从而转化率。企业可以使用语鹦企服的【定时群发sop】功能提前制定每月的群聊和私聊的群发计划，还可以根据不同顾客标签进行精准营销，支持群聊和私聊以及朋友圈群发三种形式，提高工作推进效率也为后续的转化打好基础。

多点触达用户

企业除了使用群聊和私聊的方式触达用户，历史朋友圈也是一个不可忽略的触达方式，大多数用户在刚添微信一般时都会通过翻看历史朋友圈来了解相关内容，所以企业也需要重视起对朋友圈内容的安排，以实现留住用户、调动用户的消费欲。

由于企业微信的历史朋友圈有显示数量上的限制，只能每日对外显示三条朋友圈，对于这个问题，企业需要借助第三方工具来解决，例如语鹦企服的【历史朋友圈】功能，该功能可以实现：员工发布客户朋友圈后可自动同步内容至语鹦企服历史朋友圈入口；

历史朋友圈无需点击即可看完整内容，没有发布次数的限制，可实现一人发布、全员同步，实现朋友圈统一管理；还可以根据不同部门和成员个性化定制朋友圈封面。

社群运营和私聊转化怎么结合？

在社群运营的过程中，企业可以使用社群去唤醒用户和催化用户，员工可以在社群中定时发送一些优惠券、活动信息，唤醒社群中的沉默用户，并挑选活跃的用户通过私聊进一步达成转化，这就能大大提升客户的转化率，比如麦当劳每周一都会在社群中发布一些优惠信息。

通过私聊促成用户转化之后，就可以进一步利用社群来催化用户，员工可以用一些奖励让通过私聊成交的用户主动在群中晒单或分享自己的使用感受，真实的用户分享也能大大提高社群中其他用户的购买欲望，调动其他用户的积极性引起讨论，这样员工就可以再与这些有购买倾向的用户进行私聊，进一步加深客户的购买欲，这也能使转化率得到进一步提升。这里就非常适合使用语鹦企服的【语鹦短链】功能，该功能可以统计点击链接的访客，这样员工就可以通过查看客户的点击情况判断客户的购物意象，以方便成员进一步私聊客户促成转化。

配置访客记录

除了以上方法，企业还可以借助第三方工具箱来进一步提高转化率和工作效率。比如语鹦企服的【群签到打卡】功能，该功能可设置每日签到打卡，客户完成后即可添加客服私聊领取奖励，并在客户领取奖励后给客户推送小程序、提醒福利使用日期来引导用户消费，这个功能既可以在社群中达到促活的效果，也通过私聊提升了转化率，将社群运营和私聊完美结合。

以上就是《企业微信社群如何提高转化率？社群运营和私聊转化怎么结合？》的相关解答了。总之，企业在使用企业微信社群运营客户时，需要利用好群聊和私聊这两大武器，组合出击才能达到更好的转化效果。更多企业微信玩法，关注语鹦企服私域管家。