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企业微信社群的建立就是要以“服务客户”为本,相对于产品来说,现在的客户越来越看重的是服务本身。那么企业微信顾客微信群怎么维护?企业微信群游戏有哪些?今天语鹦企服带你一探究竟!
企业微信顾客微信群怎么维护?
企业在通过营销活动引流大批客户之后,客户要进行维护和转化。因为在私域运营中,对客户引流是基础,而维护转化是关键。我们在各行各业中不难发现现在很多客户对产品的要求是一部分,而另一部分则是要体验产品所带来的体验和服务。
1、企业在社群有新好友加入后,通过语鹦企服的「入群欢迎语」向客户发送打招呼信息,主动拉近与客户之间的距离。当然还有群公告是不能忽视的,一般社群公告会告知新人福利、社群活动等等。
群公告里面包含的链接、小程序等等都可以通过语鹦企服的「入群欢迎语」来设定。因为语鹦的「入群欢迎语」支持发送图片、链接、小程序等多样化形式,客户可以通过链接或者小程序一键领取福利,或者了解产品信息,在拉近与客户之间关系的同时,还能让客户体验到入群福利。
2、在群内发日常问好语
在社群内日常问好也是维护和活跃社群的方法之一,特别是在节日点也可以活跃群内气氛。
3、群内日常新闻总结
社群内每天总结时事新闻,时事新闻具有时效性,贴近生活,能引起议论,所以在社群内发送新闻总结能在一定程度上引起客户互动,同时让客户感受到服务的全面性。
4、开展社群活动
社群活动有签到、抽奖、拉新裂变、游戏等多种形式,社群活动在开展前要有活动预热,引起客户的关注,并积极回答客户的问题。
企业微信群游戏有哪些?
1、大转盘&九宫格抽奖
社群游戏最经典的就是大转盘&九宫格形式,可以设置各种优惠券或者小礼品,语鹦企服的「大转盘&九宫格抽奖」功能支持「仅社群好友可抽奖」的高级设置,避免薅羊毛,还能让社群内好友有专属感。语鹦后台也可设置中奖概率和中奖后领取方式。同时,还能通过「助力抽奖机制」实现企业好友增长裂变。
2、手气王-红包雨最佳手气
手气王是最简洁明了的抽奖形式,管理员发红包,抢到最高金额的即是获奖者,弊端就是可能会存在同时抢到同一金额的客户,这种情况的话可以根据抢红包时间进行判断。
3、砸金蛋&开心刮刮乐
社群内可以开展消费满多少/积分参与活动,这种社群游戏主要针对已经消费过的老客户,语鹦企服的「砸金蛋&刮刮乐」抽奖工具可以直接设置参与条件,限制参与门槛。同时礼品设定可以起到再次激励客户消费的功能。
以上就是关于《企业微信顾客微信群怎么维护?企业微信群游戏有哪些?》的全部内容,社群建立能把客户资源全部积累在一起,而后期的维护和活跃能转化很多客户。想要了解更多,欢迎大家到语鹦企服官网学习体验!更多企业微信玩法,欢迎关注语鹦企服!