企业微信营销客户管理怎么做?企业微信营销客户优势有哪些?

文丨语鹦企服私域管家原创,未经授权不得转载

腾讯在逐渐完善企业微信功能的过程中,越来越多的商家企业进驻企业微信并利用平台优势开展营销。当从微信或其他社交平台转移时,会不太了解与熟悉。那么在企业微信上营销,客户管理应该怎么做?企业微信营销客户的优势有哪些?今天小语鹦就来带你了解一下!

企业微信营销客户管理怎么做?

围绕与客户的关系为主线,建立起高效、信任的客户关系,是当下配合企业微信营销最需要的客户管理方法。主要从以下几个方面入手:

认知客户

通过企业微信的标签功能,助力丰富客户画像,认知不同的客户,通过对客户的单个或多个标签对用户行为数据进行沉淀,为营销活动开展打下重要基础。比如根据地理位置,打上高档小区的客户,企业可以推荐售价较高的产品或服务,并策划高端、时尚的沙龙活动。

活跃客户

开展标准化的运营模式,如建立社群:让志同道合的用户自由讨论,实现用户内部的自我唤醒;日常维系,通过定时定点发福利、发提醒等方式,实现促活,从而维系客户。

动图

客户整合

每隔一段时间都对现有的客户资源进行整合,如清理僵尸客户,为新客户提供余地;如利用企业微信的在职继承,将客户重新分配给不同的员工,实现更高效地维护和转化。

企业微信营销客户优势有哪些?

企业微信是为内外部连接而生的平台,所以其自带的消息互通、客户管理、数据标签、渠道人员管理等能力能为营销提供很充足的发挥空间。

除此之外,企业微信支持接入第三方服务商平台——语鹦企服增长工具箱。在其基础功能之下,结合工具箱的进阶功能,能为更多的而营销活动赋能。

如在认知客户过程中,我们可以通过语鹦企服增长工具箱中的【标签进群】,为客户自动打上标签;或通过【在群/不在群批量打标签】对遗漏的用户快速地进行二次分类。

或在活跃客户的阶段里,可以通过【定时群发sop】功能,提醒员工每日对客户进行触达;利用【群签到】【九宫格抽奖】等功能,发放福利,提升群内的活跃度。

在客户整合阶段,可以通过【被删提醒】对主动删掉员工的客户进行清理;或通过【员工活码】功能,将不同的客户合理、平均地分流到员工手中,避免积压。

以上就是关于《企业微信营销客户管理怎么做?企业微信营销客户有哪些优势?》的相关解答。企业微信相比于之前更常用的微信,更具备营销的属性,能够让企业管理者在同一平台同时兼顾内部员工与外部客户,更重要的是,它不仅在功能上不断进行完善和开发,更支持第三方服务商配合开发,实现更高阶的玩法。

生成海报

语鹦企服私域管家 (crm.bytell.cn): 基于企业微信的新一代SCRM工具。集合员工活码、超级活码、好友裂变、社群裂变、无限群活码、自动拉群、关键词进群、跨平台话术库、历史朋友圈、个性化欢迎语、会话存档、进退群分析等众多工具于一身,欢迎免费体验。

语鹦企服 | 企业微信核心服务商,专注微信生态产品和技术研发10年,累计帮助客户加粉 1亿+
产品矩阵:语鹦企服私域管家 | 增长工具箱 | 语鹦短链 | 语鹦裂变 | 社群裂变 | 员工活码 | 加粉链接 | 服务号活码 | 服务号裂变 | 关键词进群 | 定位进群 | 语鹦小商店 | 会话内容存档 | 跨平台话术库 | 智能用户画像 | 拼团 | 打卡签到 | 大转盘抽奖
服务众多知名企业:小米 | 京东 | 知乎 | 中国移动 | 华图教育 | 同程旅行 | 阿里体育 | 阿里飞猪 | 华大基因 | 首汽集团 | 中国南方航空 | 明基BenQ | 书里有品 | Keep | 云米电器 | 洁婷 | 腾讯 | 知群 | 唯库 | 新氧医美 | 薪人薪事 | 看见心理
网站:crm.bytell.cn
滚动至顶部