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相信很多运营企业微信的小伙伴都有个烦恼:我有很多个客户群,每次需要给客户群发通知或者活动福利的时候就特别烦恼,一个个点击发送,太麻烦了。今天语鹦企服就教大家一个企业微信群发消息的高效方法,让你轻松管理上千个群。
企业微信群发消息如何操作?
企业微信群发消息,如果是管理员,则既可以在手机端或客户端操作,也可以在web端管理后台操作。
1.web 端企业统一群发
这里是通过企业统一编辑群发内容,发送给群主,由群主下发给Ta管理的客户群,从而达到统一群发的效果。怎么操作呢?
首先管理员登录企业微信管理后台客,依次点击客户联系 - 互动服务 - 群发消息到企业的客户群 - 新建消息。
将要群发的内容编辑好,并「点击通知群主发送」即可。这样群主就会在企业微信App上收到群发消息提醒,点击即可一键批量群发。
发送通知之后,企业管理员可以在后台查看该群主是否已群发消,并对未按时发送的群主发送一键提醒。
2.客户端/手机端群发
除了管理员可以在企业微信后台创建通知一键群发外,拥有客户联系和客户群使用权限的成员,也可以通过企业微信客户端或手机端的【工作台-客户群】功能进行批量群发。
需要注意的是:同一个客户群,一个月最多可收到4次由企业发起的群发通知,一天最多可收到一条由员工(群主)发起的群发通知,这是企业微信目前的限制。这就要求企业珍惜每一次群发机会,服务好客户了。
语鹦企服在与企业的沟通过过程中也发现,除了批量群发需求,企业还希望可以增加企业统一群发的次数,以及定时群发等功能。有没有办法实现呢?
企业微信如何定时群发消息?
实际上,通过语鹦企服私域管家定时群发SOP即可解决以上难题!
1.统一群发内容,定时群发
由于「企业群发次数」受限于企业微信的开放能力,目前并无法突破群发次数的限制,但通过语鹦企服定时群发功能,即可实现企业统一编辑群发。
如下图所示,管理员编辑好要发送的内容,再选择推送方式、类型和时间后就可以选择员工进行发送了。系统会在你定好的时间规则下推送消息来提醒你的员工群发消息,从而实现统一群发内容。
2.上传群发截图,跟踪工作进度
当员工收到推送后,就可以复制推送里面需要发送的内容,然后打开企业微信工作台的群发功能进行群发了。完成了任务的员工可以提交任务完成的截图,方便管理员实时了解员工的任务完成情况。
以上就是企业微信批量群发和定时群发的方法。通过语鹦企服定时群发SOP功能,无论是定时群发,还是统一编辑群发,都可以轻松实现,有需要的小伙伴可以前往语鹦企服私域管家官网体验。更多姿势,等你来解锁!
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