文丨语鹦企服私域管家原创，未经授权不得转载
销售是企业业绩增长的杠把子，但离职带走客户也是企业一大痛点。那么如何避免销售走私单、删除客户等违规行为呢？别担心，语鹦企服会话存档来帮你。
销售为什么敢做违规操作？
- 老板无法监控，违规了也不会被发现
- 微信账号属于个人资产，离职即带走
如何监控员工违规操作？
市面上提供了一些解决方案，比如通过统一购买工作机，实现离职回收，在线监控聊天记录等避免销售走私单、拿回扣，但是这一系列操作都太过麻烦。今天向大家推荐的「企业微信会话存档」就能解决这个问题。企业微信属于企业资产，并且销售离职后可以将客户和客户群移交给其他成员。
企业微信会话存档能做什么？
企业开通会话存档功能后，在自家企业微信管理后台就可以给对应的部门/员工开启会话存档功能，之后便查看查看该部门/员工的聊天内容。
但需要注意的一点是，企业微信只开放了会话存档的接口，需要二次开发才可使用。建议没有开发能力的企业联系「语鹦企服」进行了解开通，开通之后，就可以通过语鹦企服管理后台进行查看。
1） 销售聊天过程全记录
企业经过员工和客户授权后，即可查看员工服务记录并保存聊天内容消息。这样便可以实时监控销售在与客户聊天时是否存在违规行为。
2） 违规操作及时提醒
敏感关键词监控、微信客户删除实时提醒也是语鹦企服系统的功能。有了它，就可以实时监控销售是否私自删除客户，是否触发违规关键词。管理员还可以在语鹦企服管理后台查看所有客户流失记录，及时干预避免违规。
3） 工作数据可视化展示
无论是走私单，还是删除客户等操作，这一切在企业微信面前都会变得相对透明化，销售员工与客户之前的聊天内容也都可以查看监控。这样便可以避免销售做出违规操作、而公司并不知道的尴尬情况。
以上就是《如何避免销售走私单、删除客户等违规行为》的答案了。一个好的销售是公司的一大助力，但一个不合格的销售同时也是公司的一大痛点，但有了会话存档功能，就再也不用担心销售的肆意妄为了。不过最重要的还是需要公司与销售和平相处，让双方都“安心”。更多企业微信玩法，欢迎关注语鹦企服私域管家博客。
