企业微信外部群和内部群有什么区别?内部群可以转为外部群吗?

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很多人分不清企业微信外部群和内部群的区别,今天语鹦企服就用一篇文章讲透这两者的定义、人数上限和功能区别。

企业微信内部群

指基于企业微信内部通讯录创建的群。主要分为3种:全员群、部门群和普通群。

1.全员群:人数上限10000人,群名有「全员」标识。全员群可开启自动创建,创建后会有「全员」标识。新入职成员自动加入此群,离职成员自动退出群。新成员加入可以看到历史群聊消息,入群会自动下发打招呼,但群聊人数大于20人后,进群打招呼语将自动关闭

全员群人数上限是10000人,被限制了通讯录查看权限的成员,不会自动加入全员群。

2.部门群:人数上限2000人,群名有「部门」标识

部门群也可开启自动创建,当部门人数达到3人时,将自动创建部门群,创建后会有「部门」标识。

加入部门的成员会自动进群,离开部门的成员会自动退群。部门群人数上限是2000人,被限制了通讯录查看权限的成员,不会自动加入部门群。

3.内部群:人数上限2000人

指由同一企业企业微信成员创建的同事内部群,人数上限2000人。

企业微信内部群是企业用于内部沟通协作常用的群,有丰富的互动功能,比如红包、投票、约时间、消息回执等,如果是与微信客户沟通,则常用的是企业微信外部群。

企业微信外部群

指包含了微信客户或非本企业微信成员的客户群。外部群主要有三种:含微信联系人的外部群、不含微信联系人的外部群、由微信群主创建的企业微信外部群。

群主身份不同、群成员构成不同,外部群人数上限也不同,具体区别如下:

1.由企业微信联系人创建,含有微信联系人的外部群,人数上限是200人
2.由企业微信联系人创建,不含微信联系人的外部群,人数上限是500人
3.由微信联系人创建,含企业微信联系人的外部群,人数上限是20人

企业微信外部群创建后都有「外部群」标识。外部群常用于与客户沟通,拥有很多自动化社群管理功能,比如入群欢迎语、群关键词自动回复、快捷回复聊天工具栏、话术库等等,帮助企业高效沟通。

【工作台】-【客户群】创建的群聊也是企业微信外部群的一种,群聊人数上限是200人。

但如果通过企业微信管理后台或「加入群聊」功能创建外部群,则创建的群二维码是活码,活码永久不过期,满200人自动创建群聊,通过骚操作还可无限制个数自动建群,具体可咨询语鹦企服

那么内部群可以转换为外部群吗答案是否定的。由于内外部群的功能和用途存在一定的差异,企业无法将内部群转换为外部群,外部群也无法转换成内部群,只能通过新建的方式创建外部群或内部群。

以上就是企业微信内部群和外部群的区别。内外部群不仅群人数上限不同、功能不同,使用场景也不同,企业需要根据自身实际情况选择合适的群聊类型。如果还有更多企业微信使用上的疑惑,欢迎前往语鹦企服私域管家官网咨询。

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